Prowadzenie kampanii Google Ads · Włochy
Google Ads we Włoszech. Od Mediolanu po Palermo.
Ustawiam i prowadzę kampanie Google Ads dla polskich firm, które chcą sprzedawać Włochom. Lombardia i Wenecja Euganejska kupują w sieci znacznie chętniej niż Kampania czy Kalabria, dlatego konto buduję z myślą o regionach, a nie o jednej średniej dla kraju. Zanim wydasz pierwsze euro, sprawdzam koszyk: PayPal, płatność przy odbiorze i koszt wysyłki na Sycylię.
W skrócie
- Prowadzę kampanie Google Ads dla polskich firm sprzedających we Włoszech: włoskie frazy i reklamy, feed w euro z IVA 22%, stawki korygowane według regionów i pomiar zamówień w GA4.
- Google obsługuje we Włoszech 89,1% wyszukiwań – w Polsce 89,4% (StatCounter, 08.2026) – więc cały budżet testowy trafia do jednego systemu reklamowego.
- Online kupuje w ciągu roku 56,2% Włochów w wieku 16–74 lat, mniej niż w Polsce (69,7%; Eurostat, 2025). Na północnym wschodzie to 61,5%, na południu – 46,0%.
- Za reklamy wyświetlane we Włoszech Google dolicza do faktury 2,5%. Tej kwoty nie ma w statystykach kampanii, więc wpisuję ją w próg opłacalności od pierwszego dnia.
- Czy Twój sklep jest gotowy na włoskiego klienta – język, PayPal, contrassegno, wysyłka na wyspy i plan na saldi – sprawdzimy w 30 minut na bezpłatnej konsultacji.
- 58,9 mlnmieszkańców WłochEurostat, 01.2026
- 35 mlnWłochów kupujących w internecieNetcomm, 2026
- 14,8%osób 16–74 lat kupiło w 3 miesiące u sprzedawcy z innego kraju UEEurostat, 2023
- 22%podstawowa stawka IVA we WłoszechKomisja Europejska, 07.2026
Zaufali mi między innymi
Zakres usługi
Jak prowadzę kampanie Google Ads we Włoszech.
Włochy to jeden język, ale kilka rynków: bogata i cyfrowa Północ, Rzym z centralnymi regionami oraz Południe z wyspami, gdzie zakupy w sieci dopiero nabierają tempa. Konto dla Włoch odzwierciedla te różnice.
Frazy, które wpisują Włosi
Włoch szuka „spedizione gratuita”, „consegna in 24 ore” albo „pagamento alla consegna”, a nie przetłumaczonych polskich haseł. Popyt i stawki sprawdzam w Planerze słów kluczowych ustawionym na Włochy, a nagłówki reklam przed startem powinna przeczytać osoba z Włoch – z Twojej firmy albo tłumacz.
Feed z kosztem wysyłki na wyspy
W Merchant Center ustawiam ceny brutto z IVA 22% i osobne koszty dostawy dla kontynentu oraz Sycylii i Sardynii. Ceny produktów porównuję z ofertami na Amazon.it i w porównywarce Trovaprezzi, zanim trafią do kampanii.
Stawki według regionów
Kampania obejmuje całe Włochy, ale wyniki Lombardii, Emilii-Romanii czy Lacjum oglądam osobno od Kampanii, Apulii i wysp. Tam, gdzie zamówienia kosztują więcej, obniżam stawki, a budżet przesuwam do regionów, które sprzedają.
Koszt z dopłatą 2,5%
Italy Regulatory Operating Cost to 2,5% doliczane do faktury za reklamy wyświetlane we Włoszech. Docelowy ROAS liczę od kwoty z faktury, a zamówienia z płatnością przy odbiorze przekazuję do Google dopiero po doręczeniu.
Rynek w liczbach
Włochy a Polska. Większy rynek, mniej kupujących online.
Włochy mają o ponad połowę więcej mieszkańców niż Polska, a Google ma tam podobną przewagę jak u nas. Odsetek osób kupujących w sieci jest jednak niższy niż w Polsce – za to Włosi ponad dwa razy częściej zamawiają u sprzedawców z innych krajów UE.
StatCounter, 08.2026 · Eurostat, 2025 · Eurostat, 2023 · Komisja Europejska, 07.2026
Pokaż pełne porównanieZwiń porównanie
| Wskaźnik | Polska | Włochy |
|---|---|---|
| Ludność | 37,2 mln (GUS, 06.2026) | 58,9 mln (Eurostat, 01.2026) |
| Udział Google w wyszukiwaniu | 89,4% (StatCounter, 08.2026) | 89,1% (StatCounter, 08.2026) |
| Ruch z komputerów / z telefonów | – | 52,9% / 45,7% (StatCounter, 08.2026) |
| Zakupy online w ciągu roku (16–74 lat) | 69,7% (Eurostat, 2025) | 56,2% (Eurostat, 2025) |
| Zakupy u sprzedawcy z innego kraju UE (16–74 lat, 3 mies.) | 6,3% (Eurostat, 2023) | 14,8% (Eurostat, 2023) |
| Zakupy online Włochów – prognoza na 2026 | – | 66,6 mld euro, w tym produkty 42,6 mld euro (Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – PoliMi, 2026) |
| Udział internetu w sprzedaży produktów | – | 11,5% (Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – PoliMi, 2026) |
| Waluta | PLN (złoty) | EUR (euro) |
| Podstawowa stawka VAT | 23% (Komisja Europejska, 07.2026) | 22% (Komisja Europejska, 07.2026) (IVA) |
| Płatności w sklepach internetowych | BLIK, szybki przelew | karty, w tym PostePay, PayPal, contrassegno |
| Marketplace'y i ogłoszenia | Allegro, OLX | Amazon.it, eBay.it, Subito |
| Kurierzy i punkty odbioru | InPost, Orlen Paczka | BRT, Poste Italiane (Punto Poste), GLS, SDA |
| Dopłata Google do reklam | brak | Italy Regulatory Operating Cost 2,5% (Google, 2026) |
Dane: 2023–2026, okres przy każdej liczbie. Wartość e-commerce według Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – Politecnico di Milano to prognoza na 2026 rok i obejmuje produkty oraz usługi. Udział telefonów i komputerów w ruchu zmienia się we Włoszech z miesiąca na miesiąc o kilka punktów. Źródła na dole strony.
Co to znaczy dla kampanii
- Mniejszy odsetek kupujących to nie mniejszy rynek. Przy 58,9 mln mieszkańców nawet niższy udział zakupów online daje więcej klientów niż w Polsce – ale konwersja z kliknięcia bywa niższa, więc cel kosztu zamówienia ustawiam ostrożniej niż na rynku polskim.
- Zagraniczny sklep nie jest dla Włocha nowością. Skoro 14,8% osób 16–74 lat kupuje u sprzedawców z innych krajów UE, nie ukrywam, że wysyłka idzie z Polski – podaję za to termin doręczenia i warunki zwrotu.
- Elektronika i odzież pod presją cenową. To największe kategorie włoskiego e-commerce: 9,5 mld euro i 6,6 mld euro w prognozie na 2026 rok. W nich porównuję Twoje ceny z Amazon.it, zanim dam produktom pełny budżet.
Ludzie i kultura zakupowa
Jak kupują Włosi. Ostrożnie przy pierwszym zamówieniu.
Włoski klient lubi wiedzieć, z kim ma do czynienia, zanim poda dane karty. Pomaga mu w tym znana metoda płatności, jasny koszt wysyłki i kontakt w jego języku. Różnice między regionami są przy tym większe niż w Polsce.
Gdzie szuka
Google, Amazon.it, Trovaprezzi
Pierwsze pytanie zadaje w Google, cenę sprawdza na Amazon.it i w porównywarkach Trovaprezzi albo idealo.it. Rzeczy używane i oferty z okolicy przegląda w ogłoszeniach Subito.
Co buduje zaufanie
Kontakt i jasne zasady
Pełne dane firmy z numerem VAT UE, warunki zwrotu (reso) po włosku i opinie klientów. Telefon albo czat po włosku działa lepiej niż sam formularz.
Jak płaci
PayPal, PostePay, contrassegno
Obok kart Visa i Mastercard popularna jest przedpłacona karta PostePay z Poczty Włoskiej i PayPal. Część klientów woli zapłacić kurierowi przy odbiorze – to contrassegno.
Jak odbiera
Kurier albo Punto Poste
Najczęściej kurier pod drzwi – BRT, GLS, SDA albo Poste Italiane – lub odbiór w punkcie. Na Sycylię, Sardynię i mniejsze wyspy paczka jedzie dłużej i zwykle drożej.
- W sklepie dla konsumentów zwykle pisze się do klienta na „tu” – tak robi większość dużych włoskich e-sklepów. W ofercie dla firm i w usługach profesjonalnych lepsza jest forma „Lei”. Wybraną formę trzymam od reklamy po e-mail z potwierdzeniem.
- Próg darmowej wysyłki („spedizione gratuita sopra 49 €”) i termin dostawy w dniach roboczych na karcie produktu odpowiadają na dwa pierwsze pytania klienta.
- Przy cenie warto pokazać, że zawiera IVA („IVA inclusa”) – włoski klient porównuje ceny brutto z Amazon.it.
Co to znaczy dla kampanii
- Osobne cele dla Północy i Południa. Różnica między 61,5% a 46,0% kupujących online przekłada się na koszt zamówienia. Raport lokalizacji sprawdzam co dwa tygodnie i według niego zmieniam stawki dla regionów.
- Płatność przy odbiorze liczona po doręczeniu. Jeśli sklep przyjmuje contrassegno, do Google trafia wartość zamówienia odebranego, a nie złożonego – inaczej algorytm uczy się na paczkach, które wracają.
- Znane logo w reklamie. PayPal i darmowa wysyłka od progu trafiają do rozszerzeń i opisów produktów, bo odpowiadają na obawę przed pierwszym zakupem u nieznanego sprzedawcy.
Zasady gry
Język, saldi, podatki. Włoskie przepisy dla sprzedawcy z Polski.
Część zasad jest wspólna dla całej Unii, ale Włochy dokładają swoje: obowiązek informacji po włosku, regionalne terminy wyprzedaży i wyższą niż we Francji dopłatę Google do reklam.
Informacje po włosku
Codice del Consumo, art. 9
Włoski kodeks konsumencki wymaga, by informacje kierowane do konsumentów były podane co najmniej w języku włoskim. Dotyczy to opisu produktu, ceny, warunków sprzedaży i gwarancji – w praktyce całej ścieżki zakupu.
Saldi
Terminy ustalają regiony
Zimowe i letnie wyprzedaże zaczynają się według wspólnej reguły regionów, ale długość i wyjątki określa każdy region osobno. Przy obniżce podajesz cenę wcześniejszą – najniższą z 30 dni przed promocją.
Odstąpienie od umowy
Diritto di recesso: 14 dni
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość (art. 52 Codice del Consumo), jak w całej UE. Pouczenie i formularz przygotowujesz po włosku, z informacją, kto płaci za odesłanie.
Gwarancja i dane firmy
Garanzia legale: 2 lata
Ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową trwa dwa lata. W stopce i regulaminie (condizioni di vendita) pokazujesz pełne dane firmy i numer VAT UE – brak tych informacji Włoch odczytuje jako sygnał ostrzegawczy.
IVA i OSS
IVA 22% · próg 10 000 euro
Włoska spółka nie jest potrzebna. Gdy sprzedaż wysyłkowa do konsumentów w UE przekroczy łącznie 10 000 euro (Komisja Europejska, 07.2026) w roku, naliczasz włoski podatek i rozliczasz go przez OSS w polskim urzędzie skarbowym.
Dopłata Google
Italy Regulatory Operating Cost 2,5%
Od lipca 2024 roku Google dolicza ją do faktury za reklamy wyświetlane we Włoszech (wcześniej 2%), tłumacząc to kosztami włoskiego podatku od usług cyfrowych. Google, 2026
Co to znaczy dla kampanii
- Słowo „saldi” zgrane z kalendarzem regionu. Teksty z „saldi” włączam w terminach wyprzedaży, a poza nimi piszę o „offerte” i „sconti”. Kwestie prawne potwierdzasz z prawnikiem lub doradcą.
- Cena przekreślona tylko z historią. Zanim wgram do Merchant Center cenę promocyjną, sprawdzam, czy sklep pokaże najniższą cenę z 30 dni – inaczej obniżka w reklamie i na stronie mogą się różnić.
- Plan miesięczny powiększony o 2,5%. Przy budżecie 4000 euro dopłata to dodatkowe 100 euro na fakturze. Uwzględniam ją w planie, żeby rozliczenie nie zaskoczyło Cię po pierwszym miesiącu.
Język i lokalizacja
Włoski, którym mówi koszyk. Wysyłka, płatność, zwrot.
Najwięcej sprzedaży dają frazy, w których klient opisuje swoją obawę: kiedy dostanie paczkę, czy może zapłacić przy odbiorze, czy odda towar za darmo. Te słowa muszą być w reklamie i w sklepie.
| Po polsku | Po włosku | Gdzie to ma znaczenie |
|---|---|---|
| darmowa wysyłka | spedizione gratuita | nagłówki reklam, próg w koszyku, ustawienia dostawy w feedzie |
| dostawa w 1–2 dni | consegna in 24/48 ore | rozszerzenia reklam, gdy magazyn jest we Włoszech; z Polski podaję realny termin |
| płatność przy odbiorze | pagamento alla consegna, contrassegno | opcje płatności, reklamy dla klientów z Południa |
| darmowy zwrot | reso gratuito | teksty reklam i karta produktu |
| wyprzedaż, promocja | saldi – w terminie regionu; poza nim offerte, sconti, promozioni | harmonogram tekstów reklam |
| kod rabatowy | codice sconto | zwykle słowo wykluczające – szukają go osoby, które już wybrały sklep |
Pokaż formaty i zapisZwiń formaty
- Cena z przecinkiem: „29,90 €” – w części sklepów spotkasz też „€ 29,90”. Ważne, żeby zapis był jednolity w reklamie, feedzie i koszyku.
- Adres ma pięciocyfrowy kod CAP i skrót prowincji („20121 Milano MI”). Formularz zamówienia potrzebuje pola na prowincję, a numer telefonu zaczyna się od +39.
- Włoska firma posługuje się numerem Partita IVA (11 cyfr, w systemie VIES z prefiksem IT). Klienci B2B często pytają o sposób wystawienia faktury – zasady ustalasz z księgowym.
- Daty w formacie „15/08/2027”, godziny w zapisie 24-godzinnym. W tekstach o dostawie piszę „giorni lavorativi” (dni robocze), żeby termin nie wprowadzał w błąd.
Co to znaczy dla kampanii
- Obietnica dostawy zgodna z rzeczywistością. „Consegna in 24 ore” przyciąga kliknięcia, ale przy wysyłce z Polski kończy się reklamacją. W reklamie podaję termin, który kurier faktycznie dotrzymuje.
- Wykluczenia od pierwszego dnia. „Usato”, „gratis”, „codice sconto”, „fai da te” czy „istruzioni” – wykluczam zapytania, które nie prowadzą do zakupu, i uzupełniam listę na podstawie raportu wyszukiwanych haseł.
- Jedna forma zwracania się do klienta. Osoba z Włoch po Twojej stronie sprawdza, czy reklama, karta produktu i e-maile mówią do klienta tak samo – „tu” albo „Lei”, bez mieszania.
Jak zacząć
Wejście na rynek włoski. Cztery etapy.
- Tydzień 1–2Popyt i marżaZapytania i stawki dla Włoch w Planerze słów kluczowych, Twoje ceny na tle Amazon.it i Trovaprezzi, marża po IVA, dopłacie Google i wysyłce – osobno na kontynent i na wyspy.
- Tydzień 3–4Sklep po włoskuTeksty i regulamin po włosku, PayPal i ewentualnie contrassegno w koszyku, koszty wysyłki według stref, feed w euro, GA4 i baner zgód z Consent Mode v2.
- Miesiąc 2Start kampaniiKampania w wyszukiwarce na frazy z intencją zakupu i Zakupy Google dla produktów z dobrą ceną. Kierowanie na całe Włochy, z osobnym raportem dla regionów.
- Miesiąc 3+Rozwój według danychBudżet przesuwany do regionów i produktów, które sprzedają, przygotowanie Black Friday, Natale i saldi, test Performance Max na sprawdzonym feedzie.
Bezpłatna konsultacja
Myślisz o sprzedaży we Włoszech? Sprawdźmy liczby.
W 30 minut ocenimy, ilu Włochów szuka Twoich produktów, ile zapłacisz za kliknięcie razem z dopłatą Google i czego potrzebuje sklep, żeby klient z Turynu albo z Bari zamówił bez obaw.
Umów bezpłatną konsultacjęKalendarz
Kiedy Włosi kupują. Natale, Befana, saldi, Ferragosto.
Włoski rok handlowy zamykają święta i Befana, otwierają zimowe saldi, a środek lata przerywa Ferragosto, kiedy kraj wyjeżdża na urlop. Poziomy miesięcy pokazują te okazje, a nie dane jednej branży – sezon Twoich produktów sprawdzam w Google Trends dla Włoch.
- Styczeńwzrost
- Lutyspokój
- Marzecspokój
- Kwiecieńspokój
- Majwzrost
- Czerwiecspokój
- Lipiecwzrost
- Sierpieńspokój
- Wrzesieńwzroststart kampanii
- Październikwzrost
- Listopadszczyt
- Grudzieńszczyt
spokójwzrostszczyt start kampanii
- Black Fridaytermin: 27.11.2026
We Włoszech to już tydzień albo dwa promocji, a nie jeden dzień. Ceny promocyjne wgrywam do Merchant Center kilka dni wcześniej, żeby przeszły weryfikację przed startem.
- Nataletermin: 25.12.2026
Prezenty pod choinką rozpakowuje się 25 grudnia, a 26 to jeszcze święto (Santo Stefano). Ostatni dzień zamówienia z dostawą przed świętami ustalam z kurierem – na wyspy wcześniej niż na kontynent.
- Befana i zimowe salditermin: 5–6.01.2027
W większości regionów saldi ruszają w dzień roboczy przed Befaną, czyli 5 stycznia 2027. Dzień później Befana przynosi dzieciom słodycze, a sklepy przechodzą w tryb wyprzedaży.
- Festa della mammatermin: 9.05.2027
Dzień Matki we Włoszech przypada w drugą niedzielę maja – wcześniej niż w Polsce. Kosmetyki, biżuterię i kwiaty reklamuję od końca kwietnia.
- Saldi estivitermin: od 3.07.2027
Letnie wyprzedaże zaczynają się w pierwszą sobotę lipca. Odzież, obuwie i wyposażenie ogrodu mają wtedy najwięcej konkurencji cenowej.
- Ferragostotermin: 15.08.2027
Szczyt włoskich wakacji. W drugiej połowie sierpnia wiele firm zamyka biura (chiusura per ferie), a dostawy na południe i wyspy mogą się wydłużyć.
Co to znaczy dla kampanii
- Start po powrocie z wakacji. Kampania uruchomiona we wrześniu ma dwa miesiące na zebranie danych przed Black Friday i grudniowymi zakupami.
- Grudzień dłuższy niż w Polsce. Sezon prezentowy trwa we Włoszech do Befany, więc reklamy prezentów dla dzieci zostawiam aktywne do 5 stycznia, a potem przełączam teksty na saldi.
- Sierpień z innym budżetem dla B2B i B2C. Kampanie dla firm przyciszam na tydzień przed Ferragosto i po nim, a w sklepie z produktami na lato i plażę trzymam budżet do połowy miesiąca.
Szansa dla polskich firm
Włochy kupują polskie towary. I trzy błędy, które to psują.
Do Włoch trafia 4,5% polskiego eksportu, co daje im na liście odbiorców miejsce nr 6 (GUS, 2025). W sklepie internetowym konkurujesz jednak z Amazon.it i z włoskimi markami, które klient zna z ulicy swojego miasta.
Gdzie polska firma ma szansę
- Meble, wyposażenie domu i ogrodu, artykuły dla dzieci i zwierząt – w cenie z wysyłką niższej niż u lokalnych sprzedawców.
- Produkty dla regionów, w których włoskie sklepy słabo obsługują dostawę, jeśli koszt i termin wysyłki są jasne przed zakupem.
- Produkcja kontraktowa i komponenty dla włoskich firm z Północy, gdy oferta po włosku podaje normy, terminy i osobę do kontaktu.
Czego nie przenosić z Polski
- BLIK i Przelewy24 jako jedynych szybkich płatności – Włoch szuka PayPal, karty albo zapłaty przy odbiorze.
- Jednego kosztu dostawy dla całego kraju – Sycylia i Sardynia wymagają osobnej stawki.
- Cen brutto liczonych z polskim VAT 23% zamiast włoskiej IVA 22% po przekroczeniu progu OSS.
Błąd 1: jedna stawka dla całych Włoch
Kampania bez podziału na regiony płaci tyle samo za kliknięcie z Bolonii i z Reggio di Calabria. Budżet rozkłada się po kraju, a średni wynik ukrywa, gdzie naprawdę powstają zamówienia.
Błąd 2: koszyk bez PayPal
Klient przychodzi z reklamy, wybiera produkt i na ostatnim kroku nie widzi metody, której ufa. Kliknięcie jest opłacone, a zamówienia nie ma.
Błąd 3: sierpień jak w Polsce
Kampania dla klientów biznesowych z pełnym budżetem w tygodniu Ferragosto trafia do zamkniętych biur. Zapytania przychodzą później albo wcale, a koszt kliknięć zostaje.
Co to znaczy dla kampanii
- Włochy z własnym budżetem i raportem. Osobne kampanie i feed pozwalają po kwartale ocenić, czy rynek się opłaca – bez mieszania wyników z Polską i innymi krajami.
- Pierwsze kategorie wybrane po cenie z wysyłką. Na start biorę produkty, które z kosztem dostawy wygrywają z Amazon.it, a ofertę rozszerzam, gdy znam koszt zamówienia.
- Lista braków sklepu przed startem. Język, PayPal, strefy wysyłki, regulamin po włosku i plan saldi – co trzeba uzupełnić, ustalamy na konsultacji.
Partner Google · tylko nowe konta
Google dołoży do Twoich reklam
nawet9000 zł
a przy małym budżecie – do 100% wydatku
Google dołoży 3500 zł kredytu na reklamy – 50% wydatku.
Jako Partner Google przekazuję nowym klientom kod promocyjny Google Ads. Próg dobieramy razem do Twojego budżetu, a kampanię ustawiam tak, żeby kredyt pracował na zapytania i sprzedaż.
Kredyt na reklamy przyznaje Google według aktualnego regulaminu promocji – to nie rabat na prowadzenie kampanii.
Umów bezpłatną konsultacjęModel współpracy i koszt
Ile to kosztuje? Tyle, ile ma sens dla Twojej firmy.
Nie mam jednego cennika dla wszystkich. Koszt prowadzenia zależy od skali konta, liczby rynków i tego, co trzeba przygotować na start – dlatego wycenę dostajesz po bezpłatnej, 30-minutowej konsultacji.
- Bez agencyjnych narzutów. Płacisz za pracę specjalisty, nie za account managerów, biuro i strukturę agencji.
- Dwa osobne koszty. Budżet na kliknięcia płacisz bezpośrednio Google, a mnie – za prowadzenie kampanii. Zawsze wiesz, co jest czym.
- Konto reklamowe i dane należą do Ciebie. Ja dostaję dostęp do prowadzenia kampanii – historia konta zostaje u Ciebie.
- Bez wieloletnich umów. Miesiąc wypowiedzenia – zostajesz, bo kampanie działają, a nie dlatego, że musisz.
Masz już kampanię?
Sprawdzę, gdzie ucieka budżet. Pierwsze 12 punktów za darmo.
Na bezpłatnej konsultacji przeglądam 12 kluczowych punktów konta, a do tego ustawienia pod rynek: język reklam i fraz, walutę w feedzie, lokalne porównywarki i płatności.
Zobacz, co sprawdzam w audycieInne rynki
Rozważasz kolejny kraj? Zobacz inne rynki.
- Norwegia
- Szwecja
- Finlandia
- Irlandia
- Wielka Brytania
- Dania
- Estonia
- Holandia
- Niemcy
- Polska
- Litwa
- Łotwa
- Francja
- Belgia
- Czechy
- Słowacja
- Luksemburg
- Szwajcaria
- Austria
- Węgry
- Rumunia
- Portugalia
- Hiszpania
- Włochy
- Słowenia
- Chorwacja
- Bułgaria
- Malta
- Grecja
- Cypr
ta stronaopisany rynekPolskabrak opisu (bez linku)
FAQ
Google Ads we Włoszech. Pytania i odpowiedzi.
Jaki budżet na start kampanii Google Ads we Włoszech?
Budżet na start zależy od stawek w Twojej kategorii, dlatego liczę go po sprawdzeniu popytu w Planerze słów kluczowych dla Włoch. Ma wystarczyć na kilka tygodni zbierania danych o kosztach i sprzedaży. Do faktury za reklamy wyświetlane we Włoszech Google dolicza 2,5%, więc tę pozycję wpisuję w plan obok tłumaczeń i wysyłki.
Czy reklamy i sklep dla Włochów muszą być po włosku?
Tak, reklama, sklep i obsługa dla włoskiego klienta powinny być po włosku. Włoski kodeks konsumencki (Codice del Consumo, art. 9) wymaga, by informacje dla konsumentów były podane co najmniej w tym języku – szczegóły potwierdzasz z prawnikiem. Frazy dobieram z włoskich wyszukiwań, a teksty reklam i feedu przed publikacją powinna przeczytać osoba z Włoch.
Czy do sprzedaży we Włoszech potrzebuję włoskiej firmy albo VAT?
Nie, kampanię na Włochy prowadzisz z polskiej firmy i polskiego konta Google Ads. Podatek to osobna sprawa: gdy sprzedaż wysyłkowa do konsumentów w całej UE przekroczy w roku 10 000 euro, stosujesz włoską stawkę IVA 22% i rozliczasz ją w Polsce przez procedurę OSS. Pozostałe obowiązki ustalasz z księgowym.
Czy sklep sprzedający do Włoch powinien mieć płatność przy odbiorze?
Warto ją rozważyć, szczególnie przy sprzedaży na południe kraju i na wyspy, gdzie online kupuje mniej osób. Contrassegno, czyli zapłata kurierowi przy doręczeniu, zmniejsza obawę przed pierwszym zamówieniem w zagranicznym sklepie. Obok zostawiam PayPal i karty, w tym PostePay. Do kampanii przekazuję tylko zamówienia odebrane, bo nieodebrana paczka to koszt.
Kiedy we Włoszech są wyprzedaże saldi?
Dwa razy w roku, a terminy ustalają regiony. Według reguły Konferencji Regionów zimowe saldi zaczynają się w dzień roboczy przed Befaną – w 2027 roku 5 stycznia – a letnie w pierwszą sobotę lipca, czyli 3 lipca 2027. Długość wyprzedaży i wyjątki różnią się między regionami, więc kalendarz kampanii sprawdzam dla miejsc, do których wysyłasz.
Czy kampanię we Włoszech prowadzić tak samo w całym kraju?
Nie, wyniki Północy i Południa warto oglądać osobno. Według Eurostatu online w ciągu roku kupiło na północnym wschodzie Włoch 61,5% osób w wieku 16–74 lat, a na południu – 46,0%. Kampania może obejmować cały kraj, ale stawki i budżet koryguję według regionów, a koszt dostawy na wyspy pokazuję przed kliknięciem.
Bezpłatna konsultacja
Zacznijmy od rozmowy.
Nie musisz mieć planu ani briefu. Wystarczą dwa zdania o tym, co chcesz poprawić – resztę ustalimy razem.
JAK TO WYGLĄDA
- 1Zostawiasz kontaktWystarczy imię i telefon albo e-mail.
- 2Odzywam się w 1 dzień roboczyTelefonicznie albo mailowo – tak, jak wybierzesz.
- 330 minut konsultacjiWychodzisz z konkretnym pierwszym krokiem – nawet jeśli nie zaczniemy współpracy.
„Konkretny, merytoryczny specjalista. Bardzo skuteczny. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy.”
Aktualizacja: · dane sprawdzane co 6–12 miesięcy
Źródła danych
Pokaż (16)Zwiń
- StatCounter – Search Engine Market Share Italydane: 08.2026
- Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – School of Management Politecnico di Milano – L'eCommerce B2c di prodotto in Italia nel 2026 raggiunge i 42,6 miliardi di euro (+6% rispetto al 2025)dane: 2026 (prognoza)
- Komisja Europejska – Your Europe – VAT rules and rates: standard, special & reduced ratesdane: 07.2026
- StatCounter – Search Engine Market Share Polanddane: 08.2026
- Eurostat – Internet purchases by individuals (isoc_ec_ib20) – ostatni zakup online w ciągu 12 miesięcy, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2025
- Eurostat – Internet purchases by individuals (isoc_ec_ib20) – ostatni zakup online w ciągu 12 miesięcy, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2025
- Eurostat – Individuals who ordered goods or services over the Internet for private use in the last 12 months by NUTS regions (isoc_r_blt12_i), % osób 16–74 latdane: 2025
- Google (Pomoc Google Ads) – Jurisdiction-specific surchargesdane: 2026
- Eurostat – Population change – demographic balance and crude rates at national level (demo_gind), ludność na 1 styczniadane: 01.2026
- Consorzio Netcomm (NetRetail 2026) – Netcomm Forum 2026: presentati i nuovi dati sul mercato eCommerce B2c in Italiadane: 2026
- Eurostat – Internet purchases – origin of sellers (isoc_ec_ibos) – zakup online od sprzedawcy z innego kraju UE w ostatnich 3 miesiącach, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2023
- Eurostat – Internet purchases – origin of sellers (isoc_ec_ibos) – zakup online od sprzedawcy z innego kraju UE w ostatnich 3 miesiącach, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2023
- GUS – Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju – Sytuacja demograficzna Polskidane: 06.2026
- StatCounter – Desktop vs Mobile vs Tablet Market Share Italydane: 08.2026
- Komisja Europejska (Your Europe) – Cross-border VAT – distance sales in the EUdane: 07.2026
- GUS – Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju – Handel zagraniczny (styczeń–grudzień 2025, wyniki wstępne)dane: 2025