+48 792 250 586 Umów konsultację

Prowadzenie kampanii Google Ads · Austria

Google Ads w Austrii. Jak sprzedawać Austriakom.

Prowadzę kampanie Google Ads dla polskich firm, które sprzedają w Austrii – osobno od Niemiec, bo to inny rynek. Ceny w feedzie liczę z austriackim VAT 20%, budżet z opłatą 5%, którą Google dolicza do reklam w Austrii, a frazy dobieram w austriackim niemieckim. Przed startem sprawdzam Impressum, przelew eps i Twoje ceny na geizhals.at.

Umów bezpłatną konsultację Zadzwoń
Właścicielka małego sklepu internetowego w Austrii sprawdza zamówienia na laptopie przy oknie z widokiem na góry

W skrócie

  • Prowadzę kampanie Google Ads dla polskich firm sprzedających w Austrii: osobne kampanie na ten kraj, feed z cenami brutto według austriackiego VAT, frazy w austriackim niemieckim i pomiar zamówień w euro.
  • Google obsługuje w Austrii 82,4% wyszukiwań, a Bing 9,5% (StatCounter, 08.2026) – przewaga Google jest tu mniejsza niż w Polsce, gdzie jego udział wynosi 89,4%.
  • Austriacy często kupują w sklepach z innych krajów UE: w ciągu 3 miesięcy zrobiło to 6,3% osób w wieku 16–74 lat w Polsce i 43,2% (Eurostat, 2023) w Austrii.
  • Do reklam wyświetlanych w Austrii Google dolicza opłatę 5% (Google, 2026) ponad budżet konta – w planie kampanii liczę ją razem z austriackim VAT, który wynosi 20%.
  • Czy Twój sklep ma austriackie Impressum, przelew eps i ceny, które wytrzymają porównanie na geizhals.at, sprawdzimy na bezpłatnej konsultacji w 30 minut.

Zaufali mi między innymi

Fabryka Form Babylove Onde Gardenowo Leterus Atlantic Camport Cormak eOryginalne Sukcesja Wesołe Buciki Świat Rowerów

Zakres usługi

Jak prowadzę kampanie Google Ads w Austrii.

Austria mówi po niemiecku, ale ma własny VAT, własne przepisy o danych sprzedawcy, inną dopłatę Google i słowa, których w Niemczech nikt nie wpisze. Tak przekładam to na konto reklamowe.

  • Frazy w austriackim niemieckim

    Konto na Austrię nie jest kopią konta na Niemcy. Sprawdzam warianty, których używają Austriacy – Jänner obok Januar, Erdäpfel obok Kartoffeln – i ich popyt w Planerze słów kluczowych ustawionym na Austrię. Przed publikacją reklamy powinna przeczytać osoba z Austrii – z Twojej firmy albo tłumacz, którego zlecisz.

  • Zakupy Google z austriackimi cenami

    W Merchant Center Austria dostaje własne ceny brutto z VAT 20%, koszt wysyłki do Austrii i realny czas dostawy. Zanim produkt trafi do kampanii, patrzę, jak jego cena wypada na geizhals.at i Amazon.de.

  • Budżet z opłatą Austria DST Fee

    Google dolicza 5% do kosztu reklam wyświetlanych w Austrii, ponad ustawiony budżet. Uwzględniam to w planie wydatków i w celu ROAS, żeby pierwsza faktura po starcie nie była niespodzianką.

  • Kierowanie i pomiar tylko na Austrię

    Osobne kampanie z kierowaniem na Austrię, konwersje w GA4 i baner zgód z Consent Mode v2. Wyniki z Wiednia, Grazu czy Innsbrucka nie mieszają się z niemieckimi, więc widać, czy ten rynek zarabia.

Rynek w liczbach

Austria a Polska. Co pokazują liczby.

Austria ma czterokrotnie mniej mieszkańców niż Polska, ale jej klienci znacznie częściej kupują w zagranicznych sklepach. Google ma tu mniejszą przewagę, a ruch z komputerów przeważa nad telefonami.

Wyszukiwarki w Austrii – udział

StatCounter, 08.2026

Polska i Austria w liczbach

  • Udział Google w wyszukiwaniu

    Polska89,4%
    Austria82,4%

  • Zakupy online w ciągu roku (osoby 16–74 lat)

    Polska69,7%
    Austria72,7%

  • Zakupy u sprzedawcy z innego kraju UE (osoby 16–74 lat, 3 miesiące)

    Polska6,3%
    Austria43,2%

  • Podstawowa stawka VAT

    Polska23%
    Austria20%

StatCounter, 08.2026 · Eurostat, 2025 · Eurostat, 2023 · Komisja Europejska, 07.2026

Pokaż pełne porównanieZwiń porównanie
Polska i Austria – porównanie rynków dla reklamodawcy
WskaźnikPolskaAustria
Ludność37,2 mln (GUS, 06.2026)9,2 mln (Statistik Austria, 07.2026)
Udział Google w wyszukiwaniu89,4% (StatCounter, 08.2026)82,4% (StatCounter, 08.2026)
Ruch z komputerów / z telefonów–56,3% / 41,7% (StatCounter, 08.2026)
Zakupy online w ciągu roku (16–74 lat)69,7% (Eurostat, 2025)72,7% (Eurostat, 2025)
Zakupy u sprzedawcy z innego kraju UE (16–74 lat, 3 mies.)6,3% (Eurostat, 2023)43,2% (Eurostat, 2023)
Wydatki w e-commerce w roku–12,3 mld euro, z tego do sklepów zagranicznych 47% (Handelsverband, 2026)
WalutaPLN (złoty)EUR (euro)
Podstawowa stawka VAT23% (Komisja Europejska, 07.2026)20% (Komisja Europejska, 07.2026) (Umsatzsteuer)
Płatności w sklepach internetowychBLIK, szybki przelewkarta 35%, portfele i serwisy typu PayPal, Klarna 30% (OeNB, 2025), przelew eps
Porównywarki i ogłoszeniaCeneo, OLXgeizhals.at, willhaben
Dopłata Google do reklambrakAustria DST Fee 5% (Google, 2026)
Dane firmy na stroniedane sprzedawcy w regulaminie i na stronieImpressum (§ 5 ECG) i Offenlegung (§ 25 Mediengesetz)

Dane: 2023–08.2026, okres przy każdej liczbie. Płatności – udział w płatnościach online w badaniu OeNB za 2025 rok. Źródła na dole strony.

Co to znaczy dla kampanii

  1. Google na start, Microsoft Ads w odwodzie. Budżet testowy idzie do Google, ale przy udziale Binga 9,5% (StatCounter, 08.2026) sprawdzam Microsoft Ads, gdy kampania w Google zacznie zarabiać – szczególnie przy produktach dla firm.
  2. Strona sprawdzana na komputerze. W Austrii 56,3% ruchu pochodzi z komputerów, więc koszyk, filtry i formularz testuję najpierw na dużym ekranie, a dopiero potem na telefonie.
  3. Konkurencja zza granicy jest codziennością. Austriak, który kupuje od sprzedawców z innych krajów UE, ma w głowie ceny niemieckich sklepów – reklama musi pokazać, czym wygrywasz: dostawą do Austrii, zwrotami albo produktem.

Ludzie i kultura zakupowa

Jak kupują Austriacy. Od porównywarki do paczki.

Austriak zna zagraniczne sklepy i nie skreśla firmy z Polski. Zanim zamówi, sprawdza jednak cenę z dostawą do Austrii, sposób płatności i to, kto stoi za sklepem.

  1. Gdzie szuka

    Google, geizhals.at, Amazon.de

    Szuka w Google, ceny elektroniki i sprzętu porównuje na geizhals.at, a bez osobnego Amazon.at zamawia na Amazon.de. Rzeczy używane i lokalne oferty przegląda na willhaben.

  2. Skąd kupuje

    Często spoza Austrii

    Z wydatków Austriaków w sieci 47% (Handelsverband, 2026) trafia do sprzedawców zagranicznych – także do sklepów z Niemiec i na platformy takie jak Temu czy Shein.

  3. Co buduje zaufanie

    Dane firmy i znak jakości

    Impressum z pełnymi danymi, opinie klientów i Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen – znak certyfikowany przez ÖIAT, rozpoznawany przez austriackich kupujących.

  4. Jak płaci

    Karta, portfel, eps

    W zakupach online karty mają 35%, a portfele cyfrowe i serwisy jak PayPal czy Klarna 30% (OeNB, 2025). Do tego przelew eps z austriackiego banku.

  • Forma Sie jest bezpiecznym wyborem w reklamie i w sklepie; du pasuje do marek dla młodszych klientów. W kontaktach z firmami Austriacy często używają tytułów (Mag., Dr., DI) – formularz B2B powinien mieć na nie pole.
  • Klient sprawdza, czy sklep w ogóle wysyła do Austrii i ile to kosztuje. Koszt i termin dostawy „nach Österreich” widoczne na karcie produktu oszczędzają mu szukania w regulaminie.
  • Austriacki numer telefonu (+43) albo choćby obsługa po niemiecku w godzinach pracy zmniejsza obawę przed zamówieniem z innego kraju, zwłaszcza przy droższym produkcie.

Co to znaczy dla kampanii

  1. Dostawa do Austrii w tekście reklamy. Koszt i czas wysyłki „nach Österreich” wpisuję w rozszerzenia i atrybuty dostawy w feedzie – to pierwsza rzecz, której Austriak szuka u zagranicznego sklepu.
  2. Remarketing dla porównujących. Kto kliknął reklamę, a potem poszedł sprawdzić cenę na geizhals.at, często wraca. Listę remarketingową dla Austrii buduję od pierwszego dnia kampanii.
  3. Jedna forma zwracania się w całym koncie. Sie albo du – ta sama w reklamach, na stronie i w e-mailach po zakupie, bo przeskok między formami zdradza tekst przetłumaczony naprędce.

Zasady gry

Płatności, prawo, podatki. Austriackie, nie niemieckie.

Wiele polskich sklepów ma już wersję dla Niemiec i zakłada, że wystarczy włączyć wysyłkę do Austrii. Kilka rzeczy trzeba jednak ustawić osobno – od stawki VAT po podstawę prawną Impressum.

  • Płatności

    Karta 35% · portfele 30% · eps

    Udział w płatnościach online według Oesterreichische Nationalbank. Przelew eps to standard austriackich banków; marki SOFORT jako osobnej usługi już nie ma – działa w ramach Klarny. OeNB, 2025

  • Dostawa i zwroty

    Odstąpienie od umowy: 14 dni

    Termin na odstąpienie wyznacza § 11 FAGG – austriacka ustawa o umowach na odległość, a nie niemiecki BGB. Pouczenie o odstąpieniu (Rücktrittsrecht) i formularz przygotuj w wersji austriackiej. § 11 FAGG

  • Impressum i Offenlegung

    § 5 ECG, § 25 Mediengesetz

    Dane sprzedawcy podajesz według austriackiej ustawy o handlu elektronicznym (ECG), a stronę firmową uzupełnia Offenlegung z ustawy medialnej. Impressum skopiowane z wersji niemieckiej z odwołaniem do DDG wskazuje niewłaściwe prawo.

  • Opakowania

    Pełnomocnik w Austrii

    Zagraniczny sklep, który wysyła paczki do austriackich konsumentów, wyznacza w Austrii pełnomocnika ds. opakowań (Verpackungsverordnung 2014). Rejestracja w niemieckim LUCID tego obowiązku nie załatwia.

  • VAT i OSS

    VAT 20% · próg 10 000 euro

    Austriacka spółka nie jest potrzebna. Po przekroczeniu unijnego progu 10 000 euro (Komisja Europejska, 07.2026) sprzedaży wysyłkowej do konsumentów doliczasz austriacki VAT i rozliczasz go przez OSS w Polsce. Szczegóły potwierdzasz z księgowym.

  • Opłata Google

    Austria DST Fee 5%

    Od listopada 2020 roku Google dolicza tę opłatę do faktury za reklamy wyświetlane w Austrii – ponad budżet konta. Wynika z austriackiego podatku od reklamy cyfrowej, którego Polska i Niemcy nie mają. Google, 2026

Co to znaczy dla kampanii

  1. Lista austriackich formalności przed startem. Impressum według ECG, pouczenie według FAGG, pełnomocnik ds. opakowań – sprawdzamy je, zanim reklama skieruje ruch do sklepu. Kwestie prawne potwierdzasz z prawnikiem lub doradcą.
  2. Cel ROAS z opłatą DST. Koszt kliknięcia w raporcie nie zawiera opłaty 5%, dlatego próg opłacalności liczę od kosztu z fakturą, a nie od kwoty w panelu.
  3. eps w koszyku przed pierwszym kliknięciem. Austriak, który chce zapłacić przelewem ze swojego banku i nie znajdzie eps, często wraca do wyników wyszukiwania – a kliknięcie jest już zapłacone.

Język i lokalizacja

Austriacki niemiecki. Te same litery, inne słowa.

Różnice są oficjalne: protokół nr 10 do traktatu o przystąpieniu Austrii do UE zrównał austriackie nazwy produktów spożywczych z niemieckimi. Duden oznacza „Jänner” jako słowo austriackie. Dla sklepu z jedzeniem, ogrodem czy kuchnią to różnica w frazach i tytułach produktów.

Niemcy a Austria – to samo słowo w dwóch wersjach
Po polskuW NiemczechW Austrii
styczeńJanuarJänner – w datach, terminach dostawy i nazwach akcji, np. wyprzedaży po świętach
pomidoryTomatenParadeiser – obie formy pojawiają się w wyszukiwarce, np. przy nasionach i sadzonkach
twarógQuarkTopfen – także w nazwach wypieków (Topfenstrudel)
moreleAprikosenMarillen – w dżemach, nalewkach i drzewkach owocowych
ziemniakiKartoffelnErdäpfel
torebka, reklamówkaTüteSackerl – Duden: „bayrisch, österreichisch”
Pokaż formaty i zapisZwiń formaty
  • Kod pocztowy ma cztery cyfry („1010 Wien”), a nie pięć jak w Niemczech – formularz z walidacją pod niemiecki kod odrzuci austriackiego klienta.
  • Numer VAT austriackiej firmy to UID-Nummer w formacie ATU i osiem cyfr – w koszyku B2B pole powinno go przyjmować.
  • Telefon z prefiksem +43; w polu adresu warto dopuścić numer schodów i mieszkania (np. „Stiege 2, Top 5”), typowy dla austriackich bloków.
  • Kraj w nazwie wysyłki: „Versand nach Österreich”, „Lieferung nach Österreich” – tak Austriak sprawdza, czy zagraniczny sklep do niego dostarczy.

Co to znaczy dla kampanii

  1. Obie formy słowa na liście fraz. Paradeiser i Tomaten, Marillen i Aprikosen – dodaję obie, a po pierwszych tygodniach raport wyszukiwanych haseł pokazuje, która przynosi sprzedaż w Austrii.
  2. Korekta przez osobę z Austrii, nie z Niemiec. Reklamy, tytuły w feedzie i stronę docelową powinien przeczytać ktoś z Austrii – z Twojej firmy albo tłumacz. Taka korekta wyłapuje słowa, które w Wiedniu brzmią obco.
  3. Frazy z „Österreich” w osobnej grupie. Zapytania z dopiskiem kraju wpisuje ktoś, kto chce mieć pewność dostawy do Austrii – dostaje reklamę z kosztem wysyłki w nagłówku.

Jak zacząć

Wejście na rynek austriacki. Cztery kroki.

Umów bezpłatną konsultację

To krok 1 – 30 minut rozmowy, bez zobowiązań.

  1. Tydzień 1–2Popyt, ceny, kosztyWyszukiwania i stawki w Planerze słów kluczowych dla Austrii, Twoje ceny na geizhals.at i Amazon.de, marża po austriackim VAT i opłacie DST.
  2. Tydzień 3–4Sklep gotowy na AustriakaImpressum według ECG, eps i karta w koszyku, koszt wysyłki do Austrii, pełnomocnik ds. opakowań, feed z austriackimi cenami i słowami, GA4 i zgody.
  3. Miesiąc 2Start kampanii na AustrięSearch na frazy z intencją zakupu, Zakupy Google na kategoriach z dobrą ceną, kierowanie wyłącznie na Austrię i budżet osobny od Niemiec.
  4. Miesiąc 3+Rozwój na danychWięcej budżetu dla produktów z wynikiem, test Microsoft Ads, plan na Black Friday, Nikolaus i Christkind.

Bezpłatna konsultacja

Chcesz sprzedawać w Austrii? Sprawdźmy, od czego zacząć.

30 minut rozmowy: ilu Austriaków szuka Twoich produktów, ile kampania będzie kosztować z opłatą DST i czy Twój sklep jest gotowy na klienta z Wiednia czy Salzburga.

Umów bezpłatną konsultację

Kalendarz

Kiedy Austriacy kupują. I kiedy ruszyć z reklamą.

Poziomy miesięcy wynikają z austriackich okazji zakupowych, a nie z danych jednej branży. Dla Twoich produktów sprawdzam sezon przed startem w Google Trends dla Austrii.

  1. Styczeńspokój
  2. Lutyspokój
  3. Marzecwzrost
  4. Kwiecieńwzrost
  5. Majwzrost
  6. Czerwiecspokój
  7. Lipiecspokój
  8. Sierpieńspokój
  9. Wrzesieńwzroststart kampanii
  10. Październikwzrost
  11. Listopadszczyt
  12. Grudzieńszczyt

spokójwzrostszczyt start kampanii

  • Nationalfeiertagtermin: 26.10.2026 (poniedziałek)

    Święto narodowe daje długi weekend 24–26 października. Sklepy stacjonarne są w poniedziałek zamknięte, internetowe – nie, więc reklam nie wyłączam.

  • Black Fridaytermin: 27.11.2026

    Promocyjne ceny w feedzie ustawiam z kilkudniowym wyprzedzeniem, żeby Merchant Center zdążył je zatwierdzić, a austriackie konto miało już historię konwersji.

  • Krampus i Nikolaustermin: 5–6.12.2026 (sobota i niedziela)

    Słodycze i drobne prezenty dla dzieci. W reklamach podaję ostatni dzień zamówienia, który pozwala dostarczyć paczkę do Austrii przed weekendem.

  • Mariä Empfängnistermin: 8.12.2026 (wtorek)

    Święto państwowe, w które sklepy mogą otworzyć się w godz. 10–18 na przedświąteczne zakupy. Część klientów wykorzystuje ten wolny dzień na zakupy prezentów – także w sieci.

  • Christkindtermin: 24.12.2026

    Prezenty przynosi Christkind w Wigilię wieczorem. Ostatni termin zamówienia z dostawą przed 24 grudnia ustalam z przewoźnikiem i po nim ograniczam kampanie produktowe.

Co to znaczy dla kampanii

  1. Wrzesień na naukę konta. Kampania uruchomiona po wakacjach ma kilka tygodni na zebranie danych przed Nationalfeiertag, Black Friday i grudniem.
  2. Niedziele i święta bez sklepów stacjonarnych. W niedziele i święta państwowe austriackie sklepy są zamknięte, a ruch przenosi się do sieci – harmonogram reklam to uwzględnia.
  3. Ferie zimowe według landów. Semesterferien w 2027 roku rozkładają się na trzy tygodnie lutego (1–20.02), zależnie od landu – sprzęt narciarski i odzież zimową reklamuję z wyprzedzeniem dla każdego regionu.

Szansa dla polskich firm

Austria kupuje w Polsce. I trzy błędy na starcie.

Austria sprowadziła z Polski towary za 6,05 mld euro, a w rankingu jej dostawców Polska ma miejsce nr 7 (Statistik Austria, 2025). W handlu internetowym konkurujesz jednak przede wszystkim z niemieckimi sklepami, które Austriak zna od lat.

Gdzie polska firma ma szansę

  • Produkty, które z Polski dojeżdżają do Wiednia czy Linzu równie szybko jak z Niemiec, a cena z dostawą do Austrii jest niższa.
  • Własna marka lub produkcja – meble, wyposażenie domu, ogród – której nie ma na geizhals.at w dziesięciu tańszych wersjach.
  • Usługi i produkcja dla austriackich firm, gdy strona po niemiecku pokazuje terminy, certyfikaty i obsługę w języku klienta.

Czego nie kopiować z konta na Niemcy

  • Cen brutto policzonych z niemieckim VAT i budżetu, który nie zna opłaty DST.
  • Impressum z podstawą w DDG, pouczenia według BGB i rejestracji LUCID jako jedynej formalności.
  • Niemieckiego kalendarza: Austria ma 8 grudnia, 26 października i Christkind zamiast Weihnachtsmanna.

  • Błąd 1: Austria jako dodatek do Niemiec

    Kierowanie kampanii niemieckiej poszerzone o Austrię. Reklama pokazuje cenę z niemieckim VAT, wysyłkę „innerhalb Deutschlands”, a raport nie odróżnia sprzedaży w Grazu od sprzedaży w Kolonii.

  • Błąd 2: budżet bez opłaty DST

    ROAS z panelu wygląda dobrze, ale faktura jest o 5% wyższa od wydatków widocznych w kampaniach. Przy niskiej marży ta różnica przesądza o tym, czy Austria się opłaca.

  • Błąd 3: koszyk bez eps i kosztów wysyłki

    Austriak dowiaduje się o opłacie za dostawę do Austrii dopiero w koszyku, a przelewem ze swojego banku zapłacić nie może. Kampania przyprowadza klientów, którzy rezygnują na ostatnim kroku.

Co to znaczy dla kampanii

  1. Austria jako osobny rynek w koncie. Własne kampanie, budżet i lista produktów – wtedy po trzech miesiącach widać, czy Austria zarabia niezależnie od Niemiec.
  2. Start od produktów, które wygrywają z niemieckimi sklepami. Najpierw kategorie, w których Twoja cena z dostawą do Austrii jest konkurencyjna na geizhals.at i Amazon.de.
  3. Formalności przed budżetem. VAT, Impressum, eps, opakowania i opłata DST – czego brakuje, omawiamy na konsultacji, zanim wydasz pierwsze euro w Austrii.
Szymon Sanecznik

Kto prowadzi kampanię

Szymon Sanecznik – specjalista Google Ads

Kampaniami płatnymi zajmuję się od 2011 roku, wcześniej w czołowych polskich agencjach SEO/SEM. Dziś pracuję bezpośrednio z klientami: odpowiadam osobiście, bez account managerów i pośredników.

  • Google Partner, certyfikaty Google Ads
  • 4,9/5 z 34 opinii w Google
  • Bezpośredni kontakt: +48 792 250 586
Więcej o mnie

Nowe konto Google Ads? Kupon nawet do 3500 zł.

Google daje nowym reklamodawcom kupon na reklamy. Przy wydatkach ok. 7 tys. zł w pierwszych 60 dniach może wynieść nawet 3500 zł – przy mniejszym budżecie jest mniejszy, przy większym wyższy. Próg wybieramy razem na starcie, tak żeby był realny dla Twojej firmy.

Kupon przyznaje Google według aktualnego regulaminu promocji. To środki na reklamy, nie rabat na prowadzenie kampanii.

Umów bezpłatną konsultację

Model współpracy i koszt

Ile to kosztuje? Tyle, ile ma sens dla Twojej firmy.

Nie mam jednego cennika dla wszystkich. Koszt prowadzenia zależy od skali konta, liczby rynków i tego, co trzeba przygotować na start – dlatego wycenę dostajesz po bezpłatnej, 30-minutowej konsultacji.

  • Bez agencyjnych narzutów. Płacisz za pracę specjalisty, nie za account managerów, biuro i strukturę agencji.
  • Dwa osobne koszty. Budżet na kliknięcia płacisz bezpośrednio Google, a mnie – za prowadzenie kampanii. Zawsze wiesz, co jest czym.
  • Konto reklamowe i dane należą do Ciebie. Ja dostaję dostęp do prowadzenia kampanii – historia konta zostaje u Ciebie.
  • Bez wieloletnich umów. Miesiąc wypowiedzenia – zostajesz, bo kampanie działają, a nie dlatego, że musisz.
Umów bezpłatną konsultację

Inne rynki

Myślisz o kolejnym kraju? Zobacz inne rynki.

ta stronaopisany rynekPolskabrak opisu (bez linku)

  • Masz już kampanię? Zacznij od audytu.

    Sprawdzę strukturę konta i pomiar, a do tego ustawienia pod rynek: język reklam i fraz, walutę w feedzie, lokalne porównywarki i płatności. Zaczynamy od bezpłatnego przeglądu 12 punktów.

    Zobacz, co sprawdzam

FAQ

Google Ads w Austrii. Pytania i odpowiedzi.

Jaki budżet na start kampanii Google Ads w Austrii?

Budżet ustalam po sprawdzeniu stawek i popytu w Twojej kategorii w austriackim Google, a nie z góry. Pamiętaj, że do reklam wyświetlanych w Austrii Google dolicza opłatę 5% (Austria DST Fee), której nie ma przy kampaniach w Polsce czy w Niemczech. Uwzględniam ją w planie, żeby rachunek nie zaskoczył Cię po pierwszym miesiącu.

Czy mogę użyć tekstów reklam z kampanii na Niemcy?

Jako punkt wyjścia tak, ale przed startem sprawdzam je pod kątem austriackiego niemieckiego. Różnice są na tyle oficjalne, że protokół do traktatu akcesyjnego Austrii zrównał austriackie nazwy żywności z niemieckimi, na przykład Paradeiser z Tomaten i Topfen z Quark. W kalendarzu piszę Jänner, a frazy sprawdzam w danych wyszukiwarki dla Austrii.

Czy do sprzedaży w Austrii potrzebuję austriackiej firmy albo VAT?

Nie, do prowadzenia kampanii wystarczy polska firma i jej konto Google Ads. Podatek to osobna sprawa: gdy sprzedaż wysyłkowa do konsumentów w całej Unii przekroczy w roku 10 000 euro, doliczasz austriacki VAT 20% i rozliczasz go przez OSS w Polsce. Paczki dla klientów indywidualnych wymagają też pełnomocnika ds. opakowań w Austrii – potwierdź to z księgowym.

Jak Austriacy płacą za zakupy w internecie?

Najczęściej kartą i portfelami cyfrowymi. Według badania Oesterreichische Nationalbank za 2025 rok karty to 35% płatności online, a portfele i serwisy takie jak PayPal, Klarna, Apple Pay czy Google Pay – 30%. Do koszyka warto dodać też przelew eps, z którego korzystają klienci austriackich banków. Polskie BLIK i Przelewy24 w Austrii się nie przydadzą.

Czy Austriacy kupują w zagranicznych sklepach internetowych?

Tak. Według Handelsverband 47% z 12,3 mld euro wydawanych przez Austriaków w e-commerce trafia do zagranicznych sprzedawców. Niemieckie sklepy są blisko, więc klient porówna Twoją cenę z Amazon.de i z porównywarką geizhals.at. Wygrywasz ceną z dostawą do Austrii, terminem i jasnymi warunkami zwrotu, a nie samym hasłem „sklep z Polski”.

Czym austriackie Impressum różni się od niemieckiego?

Impressum w Austrii opiera się na innych przepisach niż w Niemczech: na § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG), a dla strony firmowej także na § 25 Mediengesetz (Offenlegung). Kopia niemieckiego Impressum z odwołaniem do DDG powołuje się na niewłaściwe prawo. Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy, co reguluje austriacka ustawa FAGG.

Bezpłatna konsultacja

Zacznijmy od rozmowy.

Nie musisz mieć planu ani briefu. Wystarczą dwa zdania o tym, co chcesz poprawić – resztę ustalimy razem.

JAK TO WYGLĄDA

  1. 1
    Zostawiasz kontakt
    Wystarczy imię i telefon albo e-mail.
  2. 2
    Odzywam się w 1 dzień roboczy
    Telefonicznie albo mailowo – tak, jak wybierzesz.
  3. 3
    30 minut konsultacji
    Wychodzisz z konkretnym pierwszym krokiem – nawet jeśli nie zaczniemy współpracy.
Rozmowa konsultacyjna przy laptopie
Ocena 5 na 5
„Konkretny, merytoryczny specjalista. Bardzo skuteczny. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy.”
Wojciech Lutowski · opinia z Google

Umów bezpłatną konsultację

Odpowiadam osobiście · około minuty wypełniania

W czym mogę pomóc?
Jak mam się odezwać?
4,9/5 z 34 opinii · Bez zobowiązań
Wolisz zadzwonić?+48 792 250 586pon–pt, 9:00–17:00 Napisz bezpośredniobiuro@semownia.plOdpowiedź w 1 dzień roboczy
Odpowiadam osobiście
Bez handlowców i infolinii – rozmawiasz z osobą, która poprowadzi Twoje działania.

Aktualizacja: · dane sprawdzane co 6–12 miesięcy

Źródła danych

Pokaż (16)Zwiń
  1. Komisja Europejska – Your Europe – VAT rules and rates: standard, special & reduced ratesdane: 07.2026 · dostęp: 01.10.2026
  2. Google (Pomoc Google Ads) – Jurisdiction-specific surchargesdane: 2026 · dostęp: 01.10.2026
  3. StatCounter – Search Engine Market Share Austriadane: 08.2026 · dostęp: 01.10.2026
  4. StatCounter – Search Engine Market Share Polanddane: 08.2026 · dostęp: 01.10.2026
  5. Eurostat – Internet purchases – origin of sellers (isoc_ec_ibos) – zakup online od sprzedawcy z innego kraju UE w ostatnich 3 miesiącach, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2023 · dostęp: 01.10.2026
  6. Eurostat – Internet purchases – origin of sellers (isoc_ec_ibos) – zakup online od sprzedawcy z innego kraju UE w ostatnich 3 miesiącach, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2023 · dostęp: 01.10.2026
  7. Statistik Austria – Bevölkerung zu Jahres-/Quartalsanfangdane: 07.2026 · dostęp: 01.10.2026
  8. Handelsverband (badanie KMU Forschung Austria) – eCommerce-Studie Österreich 2026 (22.06.2026)dane: 2026 · dostęp: 01.10.2026
  9. Eurostat – Internet purchases by individuals (isoc_ec_ib20) – ostatni zakup online w ciągu 12 miesięcy, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2025 · dostęp: 01.10.2026
  10. Eurostat – Internet purchases by individuals (isoc_ec_ib20) – ostatni zakup online w ciągu 12 miesięcy, % osób 16–74 latdane: 2025 · dostęp: 01.10.2026
  11. GUS – Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju – Sytuacja demograficzna Polskidane: 06.2026 · dostęp: 01.10.2026
  12. StatCounter – Desktop vs Mobile vs Tablet Market Share Austriadane: 08.2026 · dostęp: 01.10.2026
  13. Oesterreichische Nationalbank (OeNB) – OeNB Report 2026/14: Zahlungsmittelstudie 2025dane: 2025 · dostęp: 01.10.2026
  14. RIS – Rechtsinformationssystem des Bundes – § 11 FAGG – Rücktrittsrecht und Rücktrittsfristdane: 2026 · dostęp: 01.10.2026
  15. Komisja Europejska (Your Europe) – Cross-border VAT – distance sales in the EUdane: 07.2026 · dostęp: 01.10.2026
  16. Statistik Austria – Österreich 2025 mit negativer Handelsbilanz – Tabelle 4.1: Österreichs Top-10-Handelspartnerländer 2025, Importe (komunikat 09.03.2026, wyniki wstępne)dane: 2025 · dostęp: 01.10.2026