Prowadzenie kampanii Google Ads · Francja
Google Ads we Francji. Kampanie po francusku dla polskich firm.
Pomagam polskim firmom zdobywać klientów we Francji przez Google Ads. Reklamy i feed powstają po francusku, bo tego wymaga loi Toubon. Ceny w Zakupach Google liczę z francuskim VAT 20%, a plan wydatków – z dopłatą 2%, którą Google nalicza za reklamy we Francji. Przed startem sprawdzam, czy Twój koszyk przyjmuje kartę CB i czy paczka trafi do punktu odbioru.

W skrócie
- Prowadzę kampanie Google Ads dla polskich firm, które sprzedają we Francji: konto tylko na Francję, reklamy i feed po francusku, ceny w euro z francuskim VAT oraz pomiar zamówień w GA4.
- We Francji przez Google przechodzi 88,7% wyszukiwań, prawie tyle samo co w Polsce, gdzie ten udział wynosi 89,4% – Google Ads to pierwszy wybór także nad Sekwaną.
- Francuski e-commerce wart jest 196,4 mld euro rocznie, a w sklepach z innych krajów UE kupiło w ciągu kwartału 25,4% osób w wieku 16–74 lat – w Polsce 6,3% (Eurostat, 2023).
- Za reklamy wyświetlane we Francji Google pobiera dodatkowo 2%, a francuski VAT wynosi 20% – obie stawki wpisuję w próg opłacalności kampanii.
- Czy Twój sklep ma francuską wersję, kartę CB, punkty odbioru i plan na soldes, sprawdzimy w 30 minut na bezpłatnej konsultacji.
- 69,1 mlnmieszkańców FrancjiINSEE, 01.2026
- 196,4 mld eurosprzedaż w e-commerce we Francji w 2025 rokuFEVAD, 2025
- 80,2%osób 16–74 lat kupiło online w ciągu rokuEurostat, 2025
- 20%podstawowy VAT (TVA) we FrancjiKomisja Europejska, 07.2026
Zaufali mi między innymi
Zakres usługi
Jak prowadzę kampanie Google Ads we Francji.
Reklama z błędem językowym, koszyk bez logo CB albo cena bez kosztu dostawy to dla francuskiego klienta powody, by wrócić do wyników wyszukiwania. Dlatego konto na Francję buduję od francuskich zapytań, a nie od przetłumaczonej kampanii z Polski.
Słowa kluczowe z francuskich wyszukiwań
Zaczynam od tego, jak Francuzi formułują zapytania: „livraison offerte”, „point relais”, „paiement en 3 fois”. Popyt i stawki sprawdzam w Planerze słów kluczowych ustawionym na Francję i język francuski, a teksty reklam przed startem powinna przeczytać osoba z Francji – z Twojej firmy albo tłumacz.
Merchant Center dla Francji
Osobny feed z francuskimi tytułami, cenami brutto z TVA 20% w zapisie „29,90 €” oraz kosztem dostawy do domu i do punktu odbioru. Zanim produkt wejdzie do kampanii, porównuję jego cenę z ofertami na Amazon.fr i Cdiscount.
Plan wydatków z dopłatą Google
France Regulatory Operating Cost to 2% doliczane do faktury za reklamy wyświetlane we Francji. W statystykach kampanii tej kwoty nie widać, więc uwzględniam ją w budżecie miesięcznym i w docelowym ROAS.
Francja bez Belgii i Kanady
Kampanie kieruję na Francję metropolitalną, bez francuskojęzycznej Belgii, Szwajcarii i Quebecu, gdzie są inne ceny i inna dostawa. Pomiar w GA4 z Consent Mode v2 i banerem, w którym „Tout refuser” jest tak samo widoczne jak „Tout accepter”.
Rynek w liczbach
Francja a Polska. Ten sam Google, inna skala.
Francja ma prawie dwa razy więcej mieszkańców niż Polska. Udział Google jest tu podobny do polskiego, ale online kupuje większa część dorosłych, a odsetek osób kupujących u sprzedawców z innych krajów UE jest czterokrotnie wyższy niż u nas.
StatCounter, 08.2026 · Eurostat, 2025 · Eurostat, 2023 · Komisja Europejska, 07.2026
Pokaż pełne porównanieZwiń porównanie
| Wskaźnik | Polska | Francja |
|---|---|---|
| Ludność | 37,2 mln (GUS, 06.2026) | 69,1 mln (INSEE, 01.2026) |
| Udział Google w wyszukiwaniu | 89,4% (StatCounter, 08.2026) | 88,7% (StatCounter, 08.2026) |
| Ruch z komputerów / z telefonów | – | 53,0% / 44,6% (StatCounter, 08.2026) |
| Zakupy online w ciągu roku (16–74 lat) | 69,7% (Eurostat, 2025) | 80,2% (Eurostat, 2025) |
| Zakupy u sprzedawcy z innego kraju UE (16–74 lat, 3 mies.) | 6,3% (Eurostat, 2023) | 25,4% (Eurostat, 2023) |
| Sprzedaż w e-commerce w roku | – | 196,4 mld euro, 3,2 mld (FEVAD, 2025) transakcji, średni koszyk 62 euro |
| Waluta | PLN (złoty) | EUR (euro) |
| Podstawowa stawka VAT | 23% (Komisja Europejska, 07.2026) | 20% (Komisja Europejska, 07.2026) (TVA) |
| Płatności w sklepach internetowych | BLIK, szybki przelew | karta CB, PayPal, płatność w 3–4 ratach |
| Marketplace'y i ogłoszenia | Allegro, OLX | Amazon.fr, Cdiscount, Leboncoin |
| Dostawa do punktu | InPost, Orlen Paczka | Mondial Relay, Relais Colis, Colissimo |
| Dopłata Google do reklam | brak | France Regulatory Operating Cost 2% (Google, 2026) |
Dane: 2023–08.2026, okres przy każdej liczbie. Sprzedaż w e-commerce według FEVAD obejmuje produkty i usługi (m.in. turystykę). Udział komputerów i telefonów zmienia się we Francji z miesiąca na miesiąc o kilka punktów. Źródła na dole strony.
Co to znaczy dla kampanii
- Cały budżet testowy w Google. Przy udziale Binga 5,2% (StatCounter, 08.2026) i Qwanta poniżej 1% inne wyszukiwarki rozważam dopiero wtedy, gdy kampania w Google ma już stabilny koszt pozyskania zamówienia.
- Koszt zamówienia porównany z koszykiem. Średnie zamówienie we francuskim e-commerce to 62 euro. Jeśli Twój koszyk jest niższy, liczę, czy kliknięcia z dopłatą Google i dostawą z Polski w ogóle mieszczą się w marży.
- Reklama, która odpowiada na obawy wobec zagranicznego sklepu. Francuz zna zakupy za granicą, ale porównuje je z Amazon.fr – w tekstach podaję termin dostawy, zwroty i obsługę po francusku.
Ludzie i kultura zakupowa
Jak kupują Francuzi. Po francusku albo wcale.
Francuz chętnie kupuje w internecie, ale oczekuje, że sklep będzie mówił jego językiem – od reklamy, przez kartę produktu, po e-mail z numerem przesyłki. Sklep z Polski nie jest dla niego problemem, o ile wygląda jak sklep dla Francuzów.
Gdzie szuka
Google, Amazon.fr, Cdiscount
Zaczyna w Google, ceny sprawdza na Amazon.fr i Cdiscount, a rzeczy używane i oferty lokalne przegląda na Leboncoin. Przy modzie z drugiej ręki – na Vinted.
Co buduje zaufanie
Mentions légales i opinie
Pełne dane firmy w mentions légales, regulamin (CGV) po francusku i opinie klientów, na przykład w Avis Vérifiés albo Trustpilot. Brak tych elementów wygląda na sklep przypadkowy.
Jak płaci
Karta CB, raty, PayPal
Szuka logo CB przy płatności kartą, przy droższych zakupach wybiera „paiement en 3 ou 4 fois sans frais”, a część klientów płaci przez PayPal.
Jak odbiera
Point relais
Odbiór w punkcie – Mondial Relay, Relais Colis albo Colissimo – to dla wielu Francuzów wygodniejsza i tańsza opcja niż kurier pod drzwi.
- W reklamie, w sklepie i w e-mailach obowiązuje „vous”. „Tu” pasuje tylko do marek dla bardzo młodych klientów – i wtedy w całej komunikacji, bez mieszania form.
- Informacja „livraison en France” z kosztem i terminem na karcie produktu odpowiada na pierwsze pytanie klienta, który trafia do sklepu z innego kraju.
- Obsługa klienta po francusku – e-mail, czat albo numer z prefiksem +33 – zmniejsza obawę przed zwrotem do zagranicznego sprzedawcy.
Co to znaczy dla kampanii
- Punkt odbioru w reklamie. „Livraison en point relais” z ceną dostawy wpisuję w rozszerzenia i w ustawienia dostawy w Merchant Center, żeby klient znał koszt odbioru przed kliknięciem.
- Raty jako argument przy droższych produktach. Gdy sklep ma płatność w 3 lub 4 ratach, pokazuję ją w reklamach produktów z wyższą ceną, a frazy z „en 3 fois” sprawdzam w Planerze słów kluczowych.
- Opinie widoczne przed kliknięciem. Oceny sklepu i produktów z francuskich recenzji zbieram od początku, żeby z czasem pojawiały się przy reklamach i w Zakupach Google.
Zasady gry
Język, wyprzedaże, podatki. Francuskie przepisy w praktyce.
Francja reguluje rzeczy, które w Polsce są wolną decyzją sklepu: język reklamy i termin wyprzedaży. Te zasady warto znać, zanim kampania skieruje pierwszy ruch do sklepu.
Język francuski
Loi Toubon, art. 2
Ustawa nr 94-665 z 1994 roku wymaga francuskiego w ofercie, opisie i instrukcji produktu, warunkach gwarancji, fakturach i w każdej reklamie. Obcojęzyczny slogan może zostać, jeśli obok jest francuskie tłumaczenie równie czytelne. Nazwy marki nie tłumaczysz.
Soldes
Dwa razy w roku po 4 tygodnie
Wyprzedaże pod nazwą „soldes” są dozwolone tylko w terminach z art. L310-3 Code de commerce – zimą od stycznia, latem od końca czerwca. Poza nimi reklamujesz „promotions” lub „offres”, a obniżkę liczysz od najniższej ceny z 30 dni.
Zwroty
Odstąpienie od umowy: 14 dni
Termin wynika z artykułu L221-18 francuskiego kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation). Pouczenie o „droit de rétractation” i formularz odstąpienia przygotowujesz po francusku, razem z informacją, kto płaci za odesłanie paczki.
Mentions légales i CGV
Dane firmy i regulamin
Francuskie prawo o gospodarce cyfrowej (LCEN) wymaga na stronie danych wydawcy – mentions légales. Do tego regulamin sprzedaży (conditions générales de vente) po francusku. Kopia polskiego regulaminu w tłumaczeniu maszynowym to ryzyko.
VAT i OSS
TVA 20% · próg 10 000 euro
Francuska firma nie jest potrzebna. Po przekroczeniu unijnego progu 10 000 euro (Komisja Europejska, 07.2026) sprzedaży wysyłkowej do konsumentów doliczasz francuski VAT i rozliczasz go przez OSS w Polsce. Opakowania i oznaczenie Triman omawiasz z księgowym lub doradcą.
Dopłata Google
France Regulatory Operating Cost 2%
Google dolicza ją do faktury za reklamy wyświetlane we Francji, by pokryć część kosztów francuskiego podatku od usług cyfrowych. Dla kampanii w Polsce takiej pozycji na fakturze nie ma. Google, 2026
Co to znaczy dla kampanii
- Słowo „soldes” tylko w kalendarzu soldes. Teksty reklam z „soldes” uruchamiam w ustawowym terminie, a poza nim używam innych słów. Kwestie prawne potwierdzasz z prawnikiem lub doradcą.
- Strona docelowa po francusku w całości. Reklama po francusku, a regulamin czy koszyk po angielsku to dla klienta sygnał ostrzegawczy – i niezgodność z loi Toubon.
- Próg rentowności z fakturą, nie z panelem. Koszt w raporcie Google Ads nie zawiera dopłaty 2%, więc docelowy ROAS ustawiam od kwoty z faktury.
Język i lokalizacja
Francuski sklepu internetowego. Słowa, których szuka klient.
Słownikowe tłumaczenie polskiej kampanii daje frazy, których nikt we Francji nie wpisuje. Ważniejsze od poprawności jest to, jak Francuzi mówią o dostawie, płatności i zwrotach.
| Po polsku | Po francusku | Gdzie to ma znaczenie |
|---|---|---|
| darmowa dostawa | livraison offerte, livraison gratuite | nagłówki reklam i atrybut dostawy w feedzie |
| odbiór w punkcie | retrait en point relais | opcje dostawy w koszyku i rozszerzenia reklam |
| raty bez odsetek | paiement en 3 ou 4 fois sans frais | reklamy droższych produktów, strona płatności |
| darmowy zwrot | retour gratuit | teksty reklam i karta produktu |
| wyprzedaż | soldes – tylko w ustawowym terminie; poza nim promotions, offres | harmonogram tekstów reklam |
| siedemdziesiąt | soixante-dix we Francji, septante w Belgii i Szwajcarii | ceny i rozmiary pisane słownie, tekst redaguje osoba z Francji |
Pokaż formaty i zapisZwiń formaty
- Cena z przecinkiem i symbolem euro po liczbie, ze spacją: „29,90 €”. Zapis „€29.90” od razu zdradza sklep, który nie jest francuski.
- Kod pocztowy ma pięć cyfr („75011 Paris”), a numer telefonu zaczyna się od +33 – walidacja formularza musi je przyjmować.
- Francuski numer VAT firmy (TVA intracommunautaire) to „FR”, dwa znaki kontrolne i dziewięciocyfrowy SIREN – w koszyku B2B pole na niego oszczędza klientowi telefonu do obsługi.
- Cudzysłów « » i spacja przed dwukropkiem, wykrzyknikiem i znakiem zapytania – drobiazgi typograficzne, które native speaker zauważa w nagłówkach reklam.
Co to znaczy dla kampanii
- Lista fraz z francuskich wyszukiwań, nie ze słownika. Raport wyszukiwanych haseł po pierwszych tygodniach pokazuje, których słów Francuzi naprawdę używają – rozbudowuję konto na tej podstawie.
- Korekta przez osobę z Francji. Reklamy, tytuły produktów w feedzie i stronę docelową powinna przeczytać osoba z Francji, a nie z Belgii czy Kanady – z Twojej firmy albo tłumacz, którego zlecisz.
- Słowa wykluczające po francusku. „Occasion”, „gratuit”, „pas cher” albo „notice” – wykluczam zapytania, które nie prowadzą do zakupu, zanim zjedzą budżet.
Jak zacząć
Wejście na rynek francuski. Cztery kroki.
Umów bezpłatną konsultacjęTo krok 1 – 30 minut rozmowy, bez zobowiązań.
- Tydzień 1–2Popyt i rachunekZapytania i stawki w Planerze słów kluczowych dla Francji, Twoje ceny na tle Amazon.fr i Cdiscount, marża po TVA, dopłacie Google i dostawie do Francji.
- Tydzień 3–4Sklep po francuskuMentions légales, CGV i pouczenie o odstąpieniu, karta CB i raty w koszyku, point relais w opcjach dostawy, feed po francusku, GA4 i baner zgód.
- Miesiąc 2Pierwsze kampanieWyszukiwarka na frazy z intencją zakupu, Zakupy Google w kategoriach z konkurencyjną ceną, kierowanie na Francję metropolitalną i osobny budżet.
- Miesiąc 3+Rozwój według wynikówWięcej budżetu na produkty, które sprzedają, przygotowanie Black Friday, Noël i soldes, test kampanii Performance Max na sprawdzonym feedzie.

Bezpłatna konsultacja
Planujesz sprzedaż we Francji? Policzmy, czy to się opłaci.
W 30 minut sprawdzimy, ilu Francuzów szuka Twoich produktów, ile kosztuje kliknięcie razem z dopłatą Google i czego brakuje sklepowi, żeby klient z Lyonu czy Bordeaux zamówił bez wahania.
Umów bezpłatną konsultacjęKalendarz
Kiedy Francuzi kupują. Soldes, święta, rentrée.
Francuski rok handlowy wyznaczają ustawowe wyprzedaże, święta rodzinne i powrót z wakacji. Poziomy miesięcy pokazują te okazje, nie dane jednej branży – sezon Twoich produktów sprawdzam w Google Trends dla Francji.
- Styczeńwzrost
- Lutyspokój
- Marzecspokój
- Kwiecieńspokój
- Majwzrost
- Czerwiecwzrost
- Lipiecwzrost
- Sierpieńspokój
- Wrzesieńwzroststart kampanii
- Październikwzrost
- Listopadszczyt
- Grudzieńszczyt
spokójwzrostszczyt start kampanii
- Black Fridaytermin: 27.11.2026
Ostatni piątek listopada otwiera przedświąteczne zakupy także we Francji. Ceny promocyjne wgrywam do Merchant Center z wyprzedzeniem, żeby zdążyły przejść weryfikację przed weekendem.
- Noëltermin: 25.12.2026
Prezenty od Père Noël rozpakowuje się rano 25 grudnia. Ostatni dzień zamówienia z dostawą przed świętami ustalam z przewoźnikiem i wpisuję go w reklamy.
- Soldes d'hivertermin: 6.01–2.02.2027
Zimowe soldes ruszają w środę o 8:00 – wtedy podmieniam ceny w feedzie i włączam teksty reklam ze słowem „soldes”. W kilku departamentach termin jest inny.
- Fête des mèrestermin: 30.05.2027
Dzień Matki we Francji przypada w ostatnią niedzielę maja. Kosmetyki, biżuteria i drobne prezenty reklamuję od połowy miesiąca.
- Soldes d'ététermin: 23.06–20.07.2027
Letnie soldes zaczynają się tuż po Fête des pères (20.06.2027) i kończą, gdy Francuzi wyjeżdżają na wakacje. Budżet planuję na pierwsze dni wyprzedaży.
Co to znaczy dla kampanii
- Start z rentrée. Kampania uruchomiona na początku września, gdy Francuzi wracają z urlopów, zbiera dane przed Black Friday i grudniem.
- Sierpień z mniejszym budżetem w B2B. W czasie grandes vacances część francuskich firm pracuje w ograniczonym trybie, więc kampanie dla klientów biznesowych ograniczam, a środki przesuwam na wrzesień.
- Dwa sezony wyprzedaży w planie rocznym. Soldes to okres największej konkurencji cenowej – budżet i ceny w feedzie przygotowuję kilka tygodni przed środą otwarcia.
Szansa dla polskich firm
Francja kupuje z Polski. I trzy błędy na starcie.
Na Francję przypada 6,1% polskiego eksportu – to nr 3 (GUS, 2025) wśród odbiorców, po Niemczech i Czechach. W sklepie internetowym rywalizujesz jednak z Amazon.fr, Cdiscount i francuskimi markami, które klient zna od lat.
Gdzie polska firma ma szansę
- Własne produkty – meble, wyposażenie wnętrz, odzież, artykuły dla dzieci – w cenie z dostawą do Francji niższej niż u francuskich marek.
- Kategorie, w których Amazon.fr i Cdiscount mają mało ofert z dobrym opisem po francusku i z dostawą do punktu odbioru.
- Produkcja i usługi dla francuskich firm, gdy oferta po francusku podaje terminy realizacji, normy i osobę do kontaktu w języku klienta.
Czego nie przenosić z Polski
- BLIK i Przelewy24 jako głównych metod płatności – francuski klient szuka karty CB.
- Promocji nazywanych wyprzedażą w dowolnym terminie – „soldes” mają we Francji ustawowy kalendarz.
- Budżetu liczonego bez dopłaty Google i cen brutto z polskim VAT 23%.
Błąd 1: kampania przetłumaczona automatycznie
Reklamy i tytuły produktów przepuszczone przez tłumacza bez korekty. Francuz od razu widzi niezręczne zwroty, a słowa kluczowe nie pokrywają się z tym, co wpisuje w Google.
Błąd 2: koszyk bez CB i punktu odbioru
Kampania przyprowadza klientów, którzy w koszyku nie widzą logo CB ani dostawy do point relais. Rezygnują na ostatnim kroku, a kliknięcie jest już opłacone.
Błąd 3: Francja razem z Belgią i Kanadą
Jedna kampania „francuskojęzyczna” na kilka krajów miesza ceny, koszty dostawy i stawki VAT. Z raportu nie da się wtedy odczytać, czy zarabia Paryż, Bruksela czy Montreal.
Co to znaczy dla kampanii
- Francja jako osobny rynek w koncie. Własne kampanie, budżet i feed – po trzech miesiącach widać, czy Francja się opłaca, bez zgadywania.
- Najpierw produkty z przewagą cenową. Startuję od kategorii, w których Twoja cena z dostawą wygrywa z Amazon.fr i Cdiscount, i dopiero potem rozszerzam ofertę.
- Gotowość sklepu przed pierwszym euro. Język, płatność CB, dostawa do punktu, mentions légales i plan soldes – co trzeba uzupełnić, omawiamy na konsultacji.
Nowe konto Google Ads? Kupon nawet do 3500 zł.
Google daje nowym reklamodawcom kupon na reklamy. Przy wydatkach ok. 7 tys. zł w pierwszych 60 dniach może wynieść nawet 3500 zł – przy mniejszym budżecie jest mniejszy, przy większym wyższy. Próg wybieramy razem na starcie, tak żeby był realny dla Twojej firmy.
Kupon przyznaje Google według aktualnego regulaminu promocji. To środki na reklamy, nie rabat na prowadzenie kampanii.
Umów bezpłatną konsultacjęModel współpracy i koszt
Ile to kosztuje? Tyle, ile ma sens dla Twojej firmy.
Nie mam jednego cennika dla wszystkich. Koszt prowadzenia zależy od skali konta, liczby rynków i tego, co trzeba przygotować na start – dlatego wycenę dostajesz po bezpłatnej, 30-minutowej konsultacji.
- Bez agencyjnych narzutów. Płacisz za pracę specjalisty, nie za account managerów, biuro i strukturę agencji.
- Dwa osobne koszty. Budżet na kliknięcia płacisz bezpośrednio Google, a mnie – za prowadzenie kampanii. Zawsze wiesz, co jest czym.
- Konto reklamowe i dane należą do Ciebie. Ja dostaję dostęp do prowadzenia kampanii – historia konta zostaje u Ciebie.
- Bez wieloletnich umów. Miesiąc wypowiedzenia – zostajesz, bo kampanie działają, a nie dlatego, że musisz.
Inne rynki
Myślisz o kolejnym kraju? Zobacz inne rynki.
- Norwegia
- Szwecja
- Finlandia
- Irlandia
- Wielka Brytania
- Dania
- Estonia
- Holandia
- Niemcy
- Polska
- Litwa
- Łotwa
- Francja
- Belgia
- Czechy
- Słowacja
- Luksemburg
- Szwajcaria
- Austria
- Węgry
- Rumunia
- Portugalia
- Hiszpania
- Włochy
- Słowenia
- Chorwacja
- Bułgaria
- Malta
- Grecja
- Cypr
ta stronaopisany rynekPolskabrak opisu (bez linku)
Masz już kampanię? Zacznij od audytu.
Sprawdzę strukturę konta i pomiar, a do tego ustawienia pod rynek: język reklam i fraz, walutę w feedzie, lokalne porównywarki i płatności. Zaczynamy od bezpłatnego przeglądu 12 punktów.
Zobacz, co sprawdzam
FAQ
Google Ads we Francji. Pytania i odpowiedzi.
Jaki budżet na start kampanii Google Ads we Francji?
Budżet wyznaczam po sprawdzeniu stawek za kliknięcie w Twojej kategorii we francuskim Google, więc nie podaję jednej kwoty dla wszystkich. Do kosztu reklam wyświetlanych we Francji Google dolicza 2% (France Regulatory Operating Cost). Ujmuję tę dopłatę w planie i w progu opłacalności, razem z kosztem tłumaczeń i dostawy do Francji.
Czy reklamy we Francji mogą być po angielsku?
Nie, reklamy dla francuskich klientów piszę po francusku. Ustawa nr 94-665 (loi Toubon) wymaga języka francuskiego w ofercie, opisie produktu i w każdej reklamie, a angielski slogan potrzebuje francuskiego tłumaczenia. Nazwy marki tłumaczyć nie trzeba. Teksty reklam, tytuły w feedzie i stronę docelową powinna sprawdzić osoba z Francji, a nie tylko tłumacz automatyczny.
Czy do sprzedaży we Francji potrzebuję francuskiej firmy albo VAT?
Nie, do prowadzenia kampanii wystarczy polska firma i konto Google Ads w złotych lub euro. VAT to osobna kwestia: gdy sprzedaż wysyłkowa do konsumentów w całej UE przekroczy w roku 10 000 euro, doliczasz francuski VAT 20% i rozliczasz go przez OSS w Polsce. Obowiązki dotyczące opakowań potwierdź z księgowym lub doradcą.
Jak Francuzi płacą za zakupy w internecie?
Najczęściej kartą, a we Francji oznacza to zwykle kartę z logo CB (Cartes Bancaires), często łączoną z Visa lub Mastercard. Logo CB w koszyku i na stronie płatności to sygnał, że klient zapłaci jak w każdym francuskim sklepie. Przy droższych produktach warto dodać PayPal i płatność w trzech lub czterech ratach (paiement en 3 ou 4 fois).
Kiedy we Francji są wyprzedaże soldes?
Dwa razy w roku, w terminach ustalonych przez prawo: zimowe soldes w 2027 roku potrwają od 6 stycznia do 2 lutego, a letnie od 23 czerwca do 20 lipca (z wyjątkami w kilku departamentach). Słowa „soldes” nie używa się w reklamie poza tymi okresami – wtedy piszę o promocji. Kampanię na soldes przygotowuję z wyprzedzeniem.
Czy Francuzi kupują w zagranicznych sklepach internetowych?
Tak. W ciągu trzech miesięcy u sprzedawcy z innego kraju UE kupiło online 25,4% osób w wieku 16–74 lat we Francji, a w Polsce 6,3% (Eurostat, 2023). Francuz ma jednak pod ręką Amazon.fr i Cdiscount, więc sklep z Polski przekonuje ceną z dostawą, terminem doręczenia, punktem odbioru i obsługą po francusku.
Bezpłatna konsultacja
Zacznijmy od rozmowy.
Nie musisz mieć planu ani briefu. Wystarczą dwa zdania o tym, co chcesz poprawić – resztę ustalimy razem.
JAK TO WYGLĄDA
- 1Zostawiasz kontaktWystarczy imię i telefon albo e-mail.
- 2Odzywam się w 1 dzień roboczyTelefonicznie albo mailowo – tak, jak wybierzesz.
- 330 minut konsultacjiWychodzisz z konkretnym pierwszym krokiem – nawet jeśli nie zaczniemy współpracy.

„Konkretny, merytoryczny specjalista. Bardzo skuteczny. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy.”
Aktualizacja: · dane sprawdzane co 6–12 miesięcy
Źródła danych
Pokaż (15)Zwiń
- Komisja Europejska – Your Europe – VAT rules and rates: standard, special & reduced ratesdane: 07.2026 · dostęp: 01.10.2026
- Google (Pomoc Google Ads) – Jurisdiction-specific surchargesdane: 2026 · dostęp: 01.10.2026
- StatCounter – Search Engine Market Share Francedane: 08.2026 · dostęp: 01.10.2026
- FEVAD – Bilan du e-commerce en France 2025 (11.02.2026)dane: 2025 · dostęp: 01.10.2026
- StatCounter – Search Engine Market Share Polanddane: 08.2026 · dostęp: 01.10.2026
- Eurostat – Internet purchases – origin of sellers (isoc_ec_ibos) – zakup online od sprzedawcy z innego kraju UE w ostatnich 3 miesiącach, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2023 · dostęp: 01.10.2026
- Eurostat – Internet purchases – origin of sellers (isoc_ec_ibos) – zakup online od sprzedawcy z innego kraju UE w ostatnich 3 miesiącach, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2023 · dostęp: 01.10.2026
- INSEE – Bilan démographique 2025 – Insee Première nr 2087 (13.01.2026)dane: 01.2026 · dostęp: 01.10.2026
- Eurostat – Internet purchases by individuals (isoc_ec_ib20) – ostatni zakup online w ciągu 12 miesięcy, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2025 · dostęp: 01.10.2026
- Eurostat – Internet purchases by individuals (isoc_ec_ib20) – ostatni zakup online w ciągu 12 miesięcy, % wszystkich osób 16–74 latdane: 2025 · dostęp: 01.10.2026
- GUS – Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju – Sytuacja demograficzna Polskidane: 06.2026 · dostęp: 01.10.2026
- StatCounter – Desktop vs Mobile vs Tablet Market Share Francedane: 08.2026 · dostęp: 01.10.2026
- Légifrance – Code de la consommation – article L221-18dane: 2026 · dostęp: 01.10.2026
- Komisja Europejska (Your Europe) – Cross-border VAT – distance sales in the EUdane: 07.2026 · dostęp: 01.10.2026
- GUS – Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju – Handel zagraniczny (styczeń–grudzień 2025, wyniki wstępne)dane: 2025 · dostęp: 01.10.2026