{"id":142,"date":"2026-08-17T10:20:00","date_gmt":"2026-08-17T08:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/2026\/09\/30\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac\/"},"modified":"2026-10-01T20:16:40","modified_gmt":"2026-10-01T18:16:40","slug":"zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac\/","title":{"rendered":"Zawieszenie konta Merchant Center: jak je odblokowa\u0107 krok po kroku"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<p><strong>TL;DR<\/strong><br \/>\nZawieszenie konta Merchant Center wy\u0142\u0105cza jednocze\u015bnie reklamy produktowe, produktow\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 Performance Max i bezp\u0142atne informacje o produktach, wi\u0119c liczy si\u0119 ka\u017cdy dzie\u0144.<br \/>\nPrzyczyny dziel\u0119 na cztery roz\u0142\u0105czne grupy: dane produktowe, witryna i proces zakupu, wiarygodno\u015b\u0107 firmy (wprowadzanie w b\u0142\u0105d) oraz produkty i praktyki niedozwolone.<br \/>\nNajwa\u017cniejsza zasada: nie wysy\u0142aj pro\u015bby o weryfikacj\u0119, dop\u00f3ki nie naprawisz wszystkiego, bo po ka\u017cdej nieudanej pr\u00f3bie Google mo\u017ce wyd\u0142u\u017cy\u0107 okres, w kt\u00f3rym przycisk ponownej weryfikacji jest nieaktywny.<br \/>\nWeryfikacja trwa do 7 dni roboczych, a zatwierdzone produkty mog\u0105 wr\u00f3ci\u0107 do wy\u015bwietlania w ci\u0105gu 24 godzin.<br \/>\nW symulacji sklep trac\u0105cy 1 080 z\u0142 zysku dziennie p\u0142aci za 45 dni zawieszenia z trzema odrzuceniami ok. 57 600 z\u0142, a za szybkie, jednorazowe odblokowanie ok. 10 560 z\u0142.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"sem-updated\"><strong>Aktualizacja:<\/strong> 30 wrze\u015bnia 2026 \u00b7 <strong>Autor:<\/strong> Szymon Sanecznik, SEMownia<\/p>\n<p>Komunikat \u201eKonto zawieszone\u201d w Merchant Center zwykle pojawia si\u0119 bez ostrze\u017cenia z punktu widzenia w\u0142a\u015bciciela sklepu, cho\u0107 cz\u0119sto e-mail z ostrze\u017ceniem przyszed\u0142 wcze\u015bniej i nikt go nie przeczyta\u0142. Co robi wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli? Wysy\u0142a od razu pro\u015bb\u0119 o weryfikacj\u0119 z dopiskiem \u201ewszystko poprawione\u201d. To najcz\u0119stszy b\u0142\u0105d. Ka\u017cda odrzucona pro\u015bba mo\u017ce wyd\u0142u\u017cy\u0107 czas, po kt\u00f3rym mo\u017cesz spr\u00f3bowa\u0107 ponownie.<\/p>\n<p>Poni\u017cej opisuj\u0119 procedur\u0119 kryzysow\u0105: jak ustali\u0107, kt\u00f3rej grupy zasad dotyczy zawieszenie, co sprawdzi\u0107 w sklepie przed pro\u015bb\u0105 o weryfikacj\u0119, jakie wymagania ma polski sklep internetowy i ile kosztuje ka\u017cdy dzie\u0144 przestoju. To nie jest porada prawna. Przy w\u0105tpliwo\u015bciach dotycz\u0105cych regulaminu czy prawa konsumenckiego skonsultuj si\u0119 z prawnikiem.<\/p>\n<h2>Co oznacza zawieszenie konta Merchant Center?<\/h2>\n<p><strong>Zawieszenie konta Merchant Center to blokada na poziomie ca\u0142ego konta, obejmuj\u0105ca wszystkie produkty naraz: \u017caden produkt nie wy\u015bwietla si\u0119 w reklamach produktowych ani w bezp\u0142atnych informacjach (nieop\u0142acanych wy\u015bwietleniach produkt\u00f3w z feedu w us\u0142ugach Google), dop\u00f3ki nie usuniesz przyczyny i Google nie zatwierdzi weryfikacji. Zwykle poprzedza je ostrze\u017cenie z terminem na poprawki, ale przy powa\u017cnych naruszeniach konto jest zawieszane natychmiast.<\/strong><\/p>\n<p>Czy to na pewno zawieszenie? Warto odr\u00f3\u017cni\u0107 trzy sytuacje, bo wymagaj\u0105 innych dzia\u0142a\u0144:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Odrzucony produkt.<\/strong> Problem dotyczy konkretnych pozycji (np. rozbie\u017cna cena). Pozosta\u0142e produkty dzia\u0142aj\u0105. Poprawione produkty s\u0105 weryfikowane automatycznie.<\/li>\n<li><strong>Ostrze\u017cenie na koncie.<\/strong> Google informuje o naruszeniu i podaje termin na poprawki. W tym okresie mo\u017cesz poprosi\u0107 o jedn\u0105 weryfikacj\u0119 grzeczno\u015bciow\u0105.<\/li>\n<li><strong>Zawieszenie konta.<\/strong> Wszystkie produkty przestaj\u0105 si\u0119 wy\u015bwietla\u0107. Potrzebna jest naprawa i pro\u015bba o weryfikacj\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Status i szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz w Merchant Center w sekcji \u201eWymaga uwagi\u201d (Needs attention), gdzie wida\u0107 te\u017c dat\u0119 ko\u0144ca okresu oczekiwania (czasu po nieudanej weryfikacji, w kt\u00f3rym nie z\u0142o\u017cysz kolejnej pro\u015bby), je\u015bli przycisk weryfikacji jest nieaktywny.<\/p>\n<h2>Jakie naruszenia prowadz\u0105 do zawieszenia? Cztery grupy przyczyn<\/h2>\n<p>Dziel\u0119 przyczyny zawiesze\u0144 na cztery roz\u0142\u0105czne grupy wed\u0142ug tego, czego dotyczy problem: danych w feedzie, dzia\u0142ania sklepu, wiarygodno\u015bci firmy albo tego, co i jak sprzedajesz. Ka\u017cde zawieszenie da si\u0119 przypisa\u0107 do jednej z nich. Jedno konto mo\u017ce jednak mie\u0107 problemy w kilku naraz.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Grupa<\/th>\n<th>Typowe przyczyny<\/th>\n<th>Gdzie sprawdzi\u0107<\/th>\n<th>Tryb egzekwowania<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>1. Dane produktowe<\/td>\n<td>ceny i dost\u0119pno\u015b\u0107 w feedzie inne ni\u017c na stronie, b\u0142\u0119dne GTIN, koszty dostawy niezgodne z koszykiem<\/td>\n<td>diagnostyka produkt\u00f3w, por\u00f3wnanie feedu ze stron\u0105 produktu<\/td>\n<td>zwykle odrzucenia produkt\u00f3w, przy skali problemu \u2014 problem na poziomie konta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2. Witryna i proces zakupu<\/td>\n<td>brak danych kontaktowych, brak polityki zwrot\u00f3w i dostawy, niedzia\u0142aj\u0105cy lub niezabezpieczony checkout, strony w budowie, niedzia\u0142aj\u0105ce linki<\/td>\n<td>przej\u015bcie pe\u0142nej \u015bcie\u017cki zakupu jako klient<\/td>\n<td>ostrze\u017cenie z terminem, potem zawieszenie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>3. Wiarygodno\u015b\u0107 firmy (wprowadzanie w b\u0142\u0105d)<\/td>\n<td>fa\u0142szywe lub niepe\u0142ne dane firmy, ukryte koszty, niejasne p\u0142atno\u015bci cykliczne, oferty bez mo\u017cliwo\u015bci realizacji, podszywanie si\u0119 pod mark\u0119<\/td>\n<td>strona \u201eO nas\u201d, regulamin, stopka, dane w Merchant Center i profilu p\u0142atno\u015bci<\/td>\n<td>przy powa\u017cnych naruszeniach natychmiast, przy pozosta\u0142ych po co najmniej 7 dniach od ostrze\u017cenia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4. Produkty i praktyki niedozwolone<\/td>\n<td>produkty zabronione lub ograniczone w danym kraju, obchodzenie zasad (np. nowe konto po zawieszeniu)<\/td>\n<td>zasady zakup\u00f3w Google dla kraju docelowego<\/td>\n<td>od odrzucenia produktu po natychmiastowe zawieszenie<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Grupa 3 budzi najwi\u0119cej frustracji. Komunikat \u201ewprowadzanie w b\u0142\u0105d\u201d (misrepresentation) nie wskazuje konkretnego elementu strony, a w\u0142a\u015bciciel sklepu, kt\u00f3ry nikogo nie zamierza\u0142 oszuka\u0107, zwykle nie ma poj\u0119cia, czego szuka\u0107, wi\u0119c w pa\u017adzierniku 2025 roku Google doprecyzowa\u0142 przyk\u0142ady w tej zasadzie, m.in. dotycz\u0105ce braku dostawy i wadliwych proces\u00f3w zwrot\u00f3w, cho\u0107 spos\u00f3b egzekwowania si\u0119 nie zmieni\u0142. Google wymienia w\u015br\u00f3d narusze\u0144 powa\u017cnych, karanych natychmiastowym zawieszeniem, m.in. oszustwa, phishing i nieuczciwe praktyki cenowe.<\/p>\n<h2>Procedura kryzysowa: 8 krok\u00f3w przed pro\u015bb\u0105 o weryfikacj\u0119<\/h2>\n<figure class=\"sem-figure\"><img class=\"wp-image-124\" src=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac-tresc.jpg\" alt=\"Osiem krok\u00f3w po\u0142\u0105czonych lini\u0105 prowadz\u0105cych do czerwonej tarczy z zaznaczeniem, z p\u0119tl\u0105 odrzucenia w \u015brodku\" width=\"1600\" height=\"900\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac-tresc.jpg 1600w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac-tresc-300x169.jpg 300w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac-tresc-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac-tresc-768x432.jpg 768w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/zawieszenie-konta-merchant-center-jak-odblokowac-tresc-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n<p>Kolejno\u015b\u0107 ma znaczenie. Weryfikacja jest jedna na raz, a po nieudanej pr\u00f3bie przycisk mo\u017ce by\u0107 nieaktywny coraz d\u0142u\u017cej, dlatego naprawiasz wszystko, co mo\u017ce by\u0107 przyczyn\u0105, \u0142\u0105cznie z tym, czego komunikat w og\u00f3le nie wymienia.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zatrzymaj zmiany na koncie.<\/strong> Nie zak\u0142adaj nowego konta Merchant Center, nie przeno\u015b domeny, nie zmieniaj danych firmy \u201ena pr\u00f3b\u0119\u201d. Nowe konto na t\u0119 sam\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 mo\u017ce zosta\u0107 uznane za obchodzenie zasad.<\/li>\n<li><strong>Ustal grup\u0119 naruszenia.<\/strong> Przeczytaj pe\u0142ny komunikat w \u201eWymaga uwagi\u201d i w powiadomieniach. Przypisz problem do jednej z czterech grup.<\/li>\n<li><strong>Zweryfikuj to\u017csamo\u015b\u0107, je\u015bli Google o to prosi.<\/strong> Weryfikacja to\u017csamo\u015bci (IDV) to warunek rozpatrzenia pro\u015bby.<\/li>\n<li><strong>Doprowad\u017a dane firmy do sp\u00f3jno\u015bci.<\/strong> Nazwa, adres i telefon musz\u0105 by\u0107 identyczne w stopce strony, na stronie kontaktowej, w ustawieniach Merchant Center i w profilu p\u0142atno\u015bci. Numer telefonu zweryfikuj w ustawieniach informacji o firmie.<\/li>\n<li><strong>Przejd\u017a \u015bcie\u017ck\u0119 zakupu jako klient.<\/strong> Od strony produktu przez koszyk po p\u0142atno\u015b\u0107: czy cena, dost\u0119pno\u015b\u0107 i koszt dostawy zgadzaj\u0105 si\u0119 z feedem, czy checkout dzia\u0142a i jest bezpieczny, czy nie ma niedzia\u0142aj\u0105cych link\u00f3w i tre\u015bci zast\u0119pczych.<\/li>\n<li><strong>Uzupe\u0142nij zasady sklepu.<\/strong> Polityka zwrot\u00f3w z terminami i procedur\u0105 (tak\u017ce dla zwrot\u00f3w bez podania przyczyny), polityka dostawy z czasem realizacji, regulamin, dane kontaktowe widoczne przed checkoutem.<\/li>\n<li><strong>Uporz\u0105dkuj feed.<\/strong> Usu\u0144 produkty, kt\u00f3rych nie mo\u017cesz dostarczy\u0107, popraw rozbie\u017cno\u015bci cen, sprawd\u017a, czy \u017ar\u00f3d\u0142o danych nie jest puste (Google wymaga co najmniej jednego produktu przed weryfikacj\u0105).<\/li>\n<li><strong>Dopiero teraz popro\u015b o weryfikacj\u0119.<\/strong> Wybierz \u201eRozwi\u0105za\u0142em problem\u201d albo \u201eNie zgadzam si\u0119 z problemem\u201d. Pami\u0119taj, \u017ce na niezgod\u0119 zwykle masz tylko jedn\u0105 szans\u0119, wi\u0119c u\u017cywaj jej, gdy masz mocne argumenty.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ile to potrwa? Weryfikacja trwa do 7 dni roboczych, a zatwierdzone produkty mog\u0105 zacz\u0105\u0107 si\u0119 wy\u015bwietla\u0107 w ci\u0105gu 24 godzin. Je\u015bli pro\u015bba zostanie odrzucona, zaczyna si\u0119 okres oczekiwania, kt\u00f3ry Google mo\u017ce wyd\u0142u\u017ca\u0107 po ka\u017cdej kolejnej nieudanej pr\u00f3bie. Sta\u0142ej d\u0142ugo\u015bci tych okres\u00f3w Google nie podaje. Dat\u0119 ko\u0144ca widzisz w sekcji \u201eWymaga uwagi\u201d.<\/p>\n<h2>Wymagania dla polskiego sklepu internetowego: lista kontrolna<\/h2>\n<p>Google wymaga, \u017ceby na stronie by\u0142 co najmniej jeden dzia\u0142aj\u0105cy spos\u00f3b kontaktu (adres, telefon, e-mail, formularz lub profil firmy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych), widoczny przed checkoutem, a tak\u017ce szczeg\u00f3\u0142owych zasad dostawy i zwrot\u00f3w oraz dzia\u0142aj\u0105cego, bezpiecznego procesu zakupu. Polski sklep powinien spe\u0142nia\u0107 te wymagania na poziomie wynikaj\u0105cym z prawa konsumenckiego. To z nim por\u00f3wnywane s\u0105 jego deklaracje.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Element<\/th>\n<th>Co sprawdzi\u0107<\/th>\n<th>Dlaczego wa\u017cne dla Merchant Center<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Dane przedsi\u0119biorcy<\/td>\n<td>nazwa firmy, adres, NIP, a w sp\u00f3\u0142kach tak\u017ce KRS, w stopce i regulaminie<\/td>\n<td>sp\u00f3jno\u015b\u0107 danych firmy to podstawa oceny wiarygodno\u015bci<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kontakt<\/td>\n<td>telefon i e-mail dzia\u0142aj\u0105ce, widoczne przed koszykiem<\/td>\n<td>wymaganie Google dotycz\u0105ce danych kontaktowych<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prawo odst\u0105pienia<\/td>\n<td>14 dni na odst\u0105pienie od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, jasna procedura i koszty zwrotu<\/td>\n<td>niejasne lub ukryte warunki zwrot\u00f3w to przyk\u0142ad z zasady o wprowadzaniu w b\u0142\u0105d<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dostawa<\/td>\n<td>koszty i czas dostawy przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia, zgodne z ustawieniami w Merchant Center<\/td>\n<td>rozbie\u017cno\u015bci koszt\u00f3w dostawy to b\u0142\u0105d danych produktowych<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ceny i promocje<\/td>\n<td>przy obni\u017ckach informacja o najni\u017cszej cenie z 30 dni przed obni\u017ck\u0105<\/td>\n<td>nierealne przekre\u015blone ceny mog\u0105 zosta\u0107 uznane za nieuczciwe praktyki cenowe<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>P\u0142atno\u015b\u0107<\/td>\n<td>dzia\u0142aj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci, certyfikat SSL, brak b\u0142\u0119d\u00f3w w koszyku<\/td>\n<td>wymaganie dzia\u0142aj\u0105cego i bezpiecznego checkoutu<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tre\u015b\u0107 sklepu<\/td>\n<td>brak stron \u201ew budowie\u201d, pustych kategorii, tekst\u00f3w przyk\u0142adowych szablonu<\/td>\n<td>tre\u015bci zast\u0119pcze obni\u017caj\u0105 ocen\u0119 wiarygodno\u015bci<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Wymagania prawne (m.in. ustawa o prawach konsumenta, ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, przepisy o informowaniu o cenach) potraktuj jako minimum. Tabela nie zast\u0119puje przegl\u0105du regulaminu przez prawnika.<\/p>\n<h2>Ile kosztuje ka\u017cdy dzie\u0144 zawieszenia?<\/h2>\n<p>Przeliczmy to na sklepie, kt\u00f3ry sprzedaje g\u0142\u00f3wnie przez reklamy produktowe. To symulacja, bez danych \u017cadnego klienta. Pokazuje koszt alternatywny zawieszenia, czyli zysk, kt\u00f3rego sklep nie zarobi.<\/p>\n<p><strong>Za\u0142o\u017cenia:<\/strong> przych\u00f3d netto z reklam produktowych i PMax 8 000 z\u0142 dziennie przy koszcie reklam 1 600 z\u0142 dziennie; przych\u00f3d z bezp\u0142atnych informacji o produktach 1 500 z\u0142 dziennie; mar\u017ca brutto 32%. Dzienny zysk po reklamie z p\u0142atnych kampanii: 8 000 \u00d7 32% \u2212 1 600 = 960 z\u0142. Z bezp\u0142atnych informacji: 1 500 \u00d7 32% = 480 z\u0142. Zak\u0142adam, \u017ce 25% tej sprzeda\u017cy przejm\u0105 inne kana\u0142y (kampanie w sieci wyszukiwania, ruch bezpo\u015bredni, marka). Dzienna strata: (960 + 480) \u00d7 75% = 1 080 z\u0142. Koszt audytu i napraw to za\u0142o\u017cenie rosn\u0105ce ze z\u0142o\u017cono\u015bci\u0105 przypadku.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Scenariusz<\/th>\n<th>Dni bez produkt\u00f3w<\/th>\n<th>Utracony zysk<\/th>\n<th>Audyt i naprawy<\/th>\n<th>Koszt \u0142\u0105czny<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Szybka naprawa, weryfikacja zatwierdzona za pierwszym razem<\/td>\n<td>7<\/td>\n<td>7 560 z\u0142<\/td>\n<td>3 000 z\u0142<\/td>\n<td>10 560 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Jedno odrzucenie i okres oczekiwania<\/td>\n<td>21<\/td>\n<td>22 680 z\u0142<\/td>\n<td>6 000 z\u0142<\/td>\n<td>28 680 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kilka odrzuce\u0144, pe\u0142ny audyt sklepu i regulaminu<\/td>\n<td>45<\/td>\n<td>48 600 z\u0142<\/td>\n<td>9 000 z\u0142<\/td>\n<td>57 600 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Symulacja nie obejmuje dw\u00f3ch koszt\u00f3w, kt\u00f3re trudno wyceni\u0107 z g\u00f3ry: okresu ponownego uczenia si\u0119 kampanii po odblokowaniu (w PMax Google zaleca kilka tygodni na ocen\u0119 wynik\u00f3w) oraz utraty pozycji w sezonie, je\u015bli zawieszenie trafi na jego szczyt. Przy sklepie z asortymentem sezonowym 45 dni w kwietniu i maju mo\u017ce kosztowa\u0107 wi\u0119cej ni\u017c kwarta\u0142 poza sezonem.<\/p>\n<p>Co jest tu najdro\u017csze? Po\u015bpiech. Audyt kosztuje u\u0142amek tego, co tracisz, bo r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy pierwszym a trzecim scenariuszem to przede wszystkim dni stracone na odrzucone weryfikacje.<\/p>\n<h2>Co robi\u0107, gdy weryfikacja zostanie odrzucona?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Nie wysy\u0142aj od razu kolejnej pro\u015bby<\/strong>, nawet je\u015bli przycisk jest aktywny. Najpierw ustal, co przeoczy\u0142e\u015b. Przejd\u017a list\u0119 z poprzednich sekcji jeszcze raz, najlepiej z inn\u0105 osob\u0105.<\/li>\n<li><strong>Sprawd\u017a sp\u00f3jno\u015b\u0107 danych w trzech miejscach:<\/strong> strona, Merchant Center, profil p\u0142atno\u015bci Google. R\u00f3\u017cnica w nazwie firmy lub adresie to cz\u0119sta przyczyna, kt\u00f3rej w\u0142a\u015bciciel nie widzi.<\/li>\n<li><strong>Dokumentuj zmiany.<\/strong> Zrzuty ekranu przed i po, daty wdro\u017ce\u0144. Przydadz\u0105 si\u0119 w rozmowie z pomoc\u0105 techniczn\u0105 Google i przy kolejnej pro\u015bbie.<\/li>\n<li><strong>Skorzystaj z pomocy technicznej<\/strong> Google Merchant Center lub opiekuna konta Google Ads, je\u015bli go masz. Weryfikacji to nie przyspieszy. Czasem pozwala za to doprecyzowa\u0107, kt\u00f3rej zasady dotyczy problem.<\/li>\n<li><strong>Sprawd\u017a platform\u0119 sklepu.<\/strong> Je\u015bli feed idzie przez wtyczk\u0119 lub aplikacj\u0119, upewnij si\u0119, \u017ce przesy\u0142a aktualne dane. Od 18 sierpnia 2026 Content API for Shopping nie dzia\u0142a, a integracje musz\u0105 korzysta\u0107 z Merchant API.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Jak zapobiega\u0107 zawieszeniom?<\/h2>\n<p>Z\u0142ej woli w zawieszeniach, kt\u00f3re widz\u0119, jest niewiele. Najcz\u0119\u015bciej brakuje w\u0142a\u015bciciela procesu: feed prowadzi wtyczka, stron\u0119 agencja, regulamin napisa\u0142 prawnik kilka lat temu, a e-maile z ostrze\u017ceniami trafiaj\u0105 na skrzynk\u0119, kt\u00f3rej nikt nie czyta, wi\u0119c o problemie firma dowiaduje si\u0119 dopiero wtedy, gdy sprzeda\u017c z Google nagle spada do zera. Przy <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/google-ads\/kampanie-produktowe\/\">kampaniach produktowych<\/a>, kt\u00f3re prowadz\u0119, diagnostyk\u0119 Merchant Center sprawdzam co tydzie\u0144, \u017ceby \u017cadne ostrze\u017cenie nie przele\u017ca\u0142o w skrzynce.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Jeden w\u0142a\u015bciciel Merchant Center<\/strong> po stronie firmy, z dost\u0119pem administratora i powiadomieniami na aktywn\u0105 skrzynk\u0119. Od 2025 roku powiadomienia s\u0105 w zak\u0142adce \u201ePowiadomienia\u201d w samym Merchant Center.<\/li>\n<li><strong>Cotygodniowy przegl\u0105d diagnostyki<\/strong>: rosn\u0105ca liczba odrzuconych produkt\u00f3w to sygna\u0142, zanim pojawi si\u0119 problem na poziomie konta.<\/li>\n<li><strong>Kontrola po ka\u017cdej zmianie w sklepie<\/strong>: nowy szablon, nowa bramka p\u0142atno\u015bci, zmiana regulaminu. Przejd\u017a \u015bcie\u017ck\u0119 zakupu i por\u00f3wnaj z feedem.<\/li>\n<li><strong>Automatyczna aktualizacja cen i stan\u00f3w<\/strong>, najlepiej kilka razy dziennie w okresach promocji.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dane produktowe to pierwsza linia obrony. Jak je uporz\u0105dkowa\u0107, opisuj\u0119 w artykule o <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/optymalizacja-feedu-produktowego-merchant-center-tytuly\/\">optymalizacji feedu produktowego<\/a>. Je\u015bli przejmujesz sklep po poprzednim zespole i nie wiesz, kto ma dost\u0119p do czego, zacznij od <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/audyt-infrastruktury-marketingowej-przejecie-projektu\/\">audytu infrastruktury marketingowej<\/a>. A po odblokowaniu konta przejd\u017a przez <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/audyt-konta-google-ads-w-15-minut\/\">audyt konta Google Ads w 15 minut<\/a>, zanim wr\u00f3cisz do pe\u0142nych bud\u017cet\u00f3w.<\/p>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Ile trwa weryfikacja konta Merchant Center po zawieszeniu?<\/h3>\n<p>Google podaje, \u017ce weryfikacja mo\u017ce potrwa\u0107 do 7 dni roboczych. Po zatwierdzeniu produkty mog\u0105 zacz\u0105\u0107 si\u0119 wy\u015bwietla\u0107 w ci\u0105gu 24 godzin.<\/p>\n<h3>Ile razy mo\u017cna prosi\u0107 o ponown\u0105 weryfikacj\u0119 w Merchant Center?<\/h3>\n<p>Nie ma podanego limitu, ale po ka\u017cdej nieudanej weryfikacji zaczyna si\u0119 okres oczekiwania, kt\u00f3ry mo\u017ce si\u0119 wyd\u0142u\u017ca\u0107. W trakcie ostrze\u017cenia przys\u0142uguje jedna weryfikacja grzeczno\u015bciowa, a na zakwestionowanie problemu zwykle masz jedn\u0105 szans\u0119.<\/p>\n<h3>Co oznacza \u201ewprowadzanie w b\u0142\u0105d\u201d (misrepresentation) w Merchant Center?<\/h3>\n<p>To zasada dotycz\u0105ca wiarygodno\u015bci firmy i oferty: fa\u0142szywych lub niepe\u0142nych danych firmy, ukrytych koszt\u00f3w, niejasnych warunk\u00f3w p\u0142atno\u015bci i zwrot\u00f3w, ofert, kt\u00f3rych nie da si\u0119 zrealizowa\u0107, oraz podszywania si\u0119 pod inne marki. Powa\u017cne naruszenia skutkuj\u0105 natychmiastowym zawieszeniem.<\/p>\n<h3>Czy mo\u017cna za\u0142o\u017cy\u0107 nowe konto Merchant Center po zawieszeniu?<\/h3>\n<p>To ryzykowne. Nowe konto dla tej samej dzia\u0142alno\u015bci mo\u017ce zosta\u0107 uznane za obchodzenie zasad, co zwykle ko\u0144czy si\u0119 zawieszeniem tak\u017ce nowego konta. Lepiej naprawi\u0107 przyczyn\u0119 i przej\u015b\u0107 weryfikacj\u0119 na obecnym koncie.<\/p>\n<h3>Czy zawieszenie Merchant Center wy\u0142\u0105cza Performance Max?<\/h3>\n<p>Wy\u0142\u0105cza reklamy korzystaj\u0105ce z danych produktowych, w tym produktow\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 Performance Max, oraz bezp\u0142atne informacje o produktach. Kampanie w sieci wyszukiwania i cz\u0119\u015bci PMax niezwi\u0105zane z feedem mog\u0105 dzia\u0142a\u0107, je\u015bli konto Google Ads nie ma w\u0142asnych problem\u00f3w.<\/p>\n<h3>Jakie dane kontaktowe musi mie\u0107 sklep, \u017ceby spe\u0142ni\u0107 wymagania Google?<\/h3>\n<p>Co najmniej jeden dzia\u0142aj\u0105cy spos\u00f3b kontaktu widoczny przed checkoutem: adres, telefon, e-mail, formularz lub profil firmy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Dane musz\u0105 by\u0107 takie same na stronie i w ustawieniach Merchant Center.<\/p>\n<h2>\u0179r\u00f3d\u0142a<\/h2>\n<ul>\n<li>Google Merchant Center Help: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/merchants\/answer\/13693195?hl=en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Fixing Merchant Center warnings and account suspensions for policy violations<\/a><\/li>\n<li>Google Merchant Center Help: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/merchants\/answer\/13585221?hl=en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Request a review of your issues<\/a><\/li>\n<li>Google Merchant Center Help: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/merchants\/answer\/6150127?hl=en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Misrepresentation<\/a><\/li>\n<li>Google Merchant Center Help: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/merchants\/answer\/12472091?hl=en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">How to fix: Missing contact information on your online store<\/a><\/li>\n<li>Google Merchant Center Help: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/merchants\/announcements\/6192467?hl=en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Merchant Center announcements change log<\/a><\/li>\n<li>Google for Developers: <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/merchant\/api\/latest-updates\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Merchant API \u2014 latest updates<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"sem-cta\">\n<p class=\"sem-eyebrow\">Co zrobi\u0107 dalej<\/p>\n<h2>Odblokujmy Twoje Konto Merchant Center Bez Zb\u0119dnych Odrzuce\u0144<\/h2>\n<p>Je\u015bli Twoje konto Merchant Center jest zawieszone albo dosta\u0142e\u015b ostrze\u017cenie, zacznijmy od rozmowy. W 30 minut przejdziemy przez komunikat Google, dane firmy i \u015bcie\u017ck\u0119 zakupu w sklepie, a ja wska\u017c\u0119, co naprawi\u0107 przed pro\u015bb\u0105 o weryfikacj\u0119. Bez zobowi\u0105za\u0144.<\/p>\n<p><a class=\"sem-cta__btn\" href=\"https:\/\/semownia.pl\/#formularz\">Um\u00f3w bezp\u0142atn\u0105 konsultacj\u0119<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"sem-author\">\n<p class=\"sem-eyebrow\">O autorze<\/p>\n<p><strong>Szymon Sanecznik<\/strong> \u2014 za\u0142o\u017cyciel SEMowni. Od 2011 roku pracuj\u0119 w performance marketingu, fach szlifowa\u0142em w najlepszych polskich agencjach SEO\/SEM. Prowadzi\u0142em kampanie Google Ads o \u0142\u0105cznym bud\u017cecie ponad 80 mln z\u0142. Pomagam firmom uporz\u0105dkowa\u0107 marketing tak, \u017ceby decyzje bud\u017cetowe wynika\u0142y z danych, a nie z raportu jednej platformy.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zawieszenie Merchant Center wy\u0142\u0105cza reklamy produktowe i bezp\u0142atne informacje o produktach. Pokazuj\u0119, jak ustali\u0107 przyczyn\u0119, co naprawi\u0107 przed pro\u015bb\u0105 o weryfikacj\u0119 i ile kosztuje ka\u017cdy dzie\u0144 przestoju.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":123,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"Zawieszone konto Merchant Center \u2013 jak odblokowa\u0107 | SEMownia","_seopress_titles_desc":"Konto Merchant Center zawieszone? Cztery grupy przyczyn, 8 krok\u00f3w przed pro\u015bb\u0105 o weryfikacj\u0119, wymagania dla polskiego sklepu i koszt ka\u017cdego dnia przestoju.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"109","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"categories":[109],"tags":[],"class_list":["post-142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google-shopping"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":342,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142\/revisions\/342"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}