{"id":133,"date":"2026-06-08T14:10:00","date_gmt":"2026-06-08T12:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/2026\/09\/30\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja\/"},"modified":"2026-10-01T20:12:51","modified_gmt":"2026-10-01T18:12:51","slug":"interim-manager-digital-marketing-vs-agencja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja\/","title":{"rendered":"Interim manager digital marketingu czy agencja? Koszty ukryte, czas reakcji i rotacja"},"content":{"rendered":"<p>Sedno w czterech punktach, zanim przejdziemy do liczb:<\/p>\n<ul>\n<li>Agencja sprzedaje pojemno\u015b\u0107 zespo\u0142u i wykonawstwo. Interim manager sprzedaje do\u015bwiadczenie, decyzje i odpowiedzialno\u015b\u0107 jednej osoby.<\/li>\n<li>Rotacja w agencjach wynosi 24,8% (IPA, 2025) i 18% (Campaign US, 2024), wi\u0119c trzyosobowy zesp\u00f3\u0142 ma ok. 43% szans przetrwa\u0107 rok bez zmian.<\/li>\n<li>W symulacji koszty ukryte agencji to ok. 30 300 z\u0142 rocznie, interim ok. 49 200 z\u0142, bo trzeba dokupi\u0107 wykonawstwo.<\/li>\n<li>Interim wygrywa, gdy poprawi efektywno\u015b\u0107 bud\u017cetu o ok. 1,6% albo gdy masz w\u0142asnych wykonawc\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"sem-updated\"><strong>Aktualizacja:<\/strong> 30 wrze\u015bnia 2026 \u00b7 <strong>Autor:<\/strong> Szymon Sanecznik, SEMownia<\/p>\n<p>Zarz\u0105d, kt\u00f3ry zastanawia si\u0119 nad zmian\u0105 modelu obs\u0142ugi marketingu, zwykle por\u00f3wnuje dwie liczby: fee agencji i stawk\u0119 eksperta. Myl\u0105ce. Pod t\u0105 sam\u0105 kwot\u0105 kryj\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cne rzeczy: liczba os\u00f3b, poziom do\u015bwiadczenia, czas reakcji, ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 wiedzy o Twoim biznesie i to, kto odpowiada za wynik.<\/p>\n<p>Pracuj\u0119 jako niezale\u017cny ekspert i interim manager, a wcze\u015bniej przez lata pracowa\u0142em w agencjach SEO\/SEM, wi\u0119c znam oba modele od \u015brodka i nie b\u0119d\u0119 przekonywa\u0142, \u017ce kt\u00f3ry\u015b jest zawsze lepszy, cho\u0107 oczywi\u015bcie mam interes w tym, \u017ceby lepiej wypad\u0142 m\u00f3j. Pokazuj\u0119, gdzie powstaj\u0105 koszty ukryte, jak je policzy\u0107 na w\u0142asnych za\u0142o\u017ceniach i kiedy agencja wygrywa.<\/p>\n<h2>Kim jest interim manager ds. digital marketingu?<\/h2>\n<p><strong>Interim manager ds. digital marketingu to do\u015bwiadczony specjalista zatrudniony na okre\u015blony czas, zwykle na kontrakcie B2B, kt\u00f3ry przejmuje odpowiedzialno\u015b\u0107 za obszar marketingu cyfrowego: strategi\u0119, bud\u017cet, kampanie, pomiar i nadz\u00f3r nad wykonawcami. W odr\u00f3\u017cnieniu od agencji dzia\u0142a jako jedna osoba po stronie klienta i odpowiada bezpo\u015brednio przed zarz\u0105dem.<\/strong><\/p>\n<p>Czym to si\u0119 r\u00f3\u017cni od freelancera? Freelancer realizuje zlecone zadania, na przyk\u0142ad ustawia kampani\u0119. Interim manager decyduje, co i w jakiej kolejno\u015bci ma by\u0107 zrobione, sam wykonuje cz\u0119\u015b\u0107 prac eksperckich i pilnuje reszty, tak\u017ce pracy agencji czy zespo\u0142u wewn\u0119trznego. Wsp\u00f3\u0142praca ma zwykle zdefiniowany cel i horyzont: uporz\u0105dkowanie konta, zbudowanie pomiaru, przeprowadzenie zmiany dostawcy, zast\u0119pstwo na stanowisku kierowniczym. Trwa najcz\u0119\u015bciej od kilku do kilkunastu miesi\u0119cy. Je\u015bli zastanawiasz si\u0119 raczej nad etatem ni\u017c agencj\u0105, zajrzyj do <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/zespol-in-house-czy-interim-manager-tco\/\">zestawienia koszt\u00f3w zespo\u0142u in-house i interim managera<\/a>.<\/p>\n<h2>Pi\u0119\u0107 wymiar\u00f3w por\u00f3wnania: gdzie modele naprawd\u0119 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0105?<\/h2>\n<p>Dziel\u0119 r\u00f3\u017cnice na pi\u0119\u0107 roz\u0142\u0105cznych wymiar\u00f3w, bo ka\u017cda rozbie\u017cno\u015b\u0107, jak\u0105 widzia\u0142em u klient\u00f3w przez lata pracy po obu stronach sto\u0142u, daje si\u0119 przypisa\u0107 do jednego z nich.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Wymiar<\/th>\n<th>Klasyczna agencja<\/th>\n<th>Interim manager<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>1. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/td>\n<td>Rozproszona: account manager, specjalista, szef dzia\u0142u; odpowiedzialno\u015b\u0107 za realizacj\u0119 zakresu umowy<\/td>\n<td>Jedna osoba odpowiada za wynik obszaru i rekomendacje dla zarz\u0105du<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2. Przep\u0142yw informacji<\/td>\n<td>Klient \u2192 opiekun \u2192 specjalista \u2192 z powrotem; ka\u017cde przekazanie wyd\u0142u\u017ca czas i gubi kontekst<\/td>\n<td>Bezpo\u015brednio: osoba decyduj\u0105ca ma dost\u0119p do danych i do zarz\u0105du<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>3. Ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 wiedzy<\/td>\n<td>Zale\u017cna od rotacji w zespole agencji; wiedza o koncie przechodzi mi\u0119dzy osobami<\/td>\n<td>Wysoka w czasie kontraktu; ryzyko skupione w jednej osobie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4. Zakres kompetencji i pojemno\u015b\u0107<\/td>\n<td>Wiele specjalizacji naraz, \u0142atwe skalowanie godzin, zast\u0119pstwa<\/td>\n<td>G\u0142\u0119boka kompetencja w w\u0105skim obszarze, ograniczona liczba godzin<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>5. Rozliczenie i motywacja<\/td>\n<td>Fee sta\u0142e lub procent od bud\u017cetu; model procentowy nagradza wzrost wydatk\u00f3w<\/td>\n<td>Stawka dzienna lub miesi\u0119czna; brak bezpo\u015bredniej zale\u017cno\u015bci od wielko\u015bci bud\u017cetu<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Wymiar pi\u0105ty jest cz\u0119sto pomijany. Je\u015bli agencja zarabia procent od bud\u017cetu mediowego, jej przych\u00f3d ro\u015bnie razem z Twoimi wydatkami, niezale\u017cnie od zysku. Nie zak\u0142adam z\u0142ej woli. To po prostu konflikt cel\u00f3w, kt\u00f3ry warto zneutralizowa\u0107 w umowie: sta\u0142ym fee, g\u00f3rnym limitem albo premi\u0105 za wynik liczony na mar\u017cy.<\/p>\n<h2>Rotacja w agencjach: co m\u00f3wi\u0105 dane?<\/h2>\n<p>Rotacja pracownik\u00f3w to najcz\u0119\u015bciej wymieniany koszt ukryty agencji. Publicznych, metodologicznie opisanych danych dla polskiego rynku nie znalaz\u0142em, dlatego pos\u0142uguj\u0119 si\u0119 danymi z dw\u00f3ch dojrza\u0142ych rynk\u00f3w, a o w\u0142asne konto najpro\u015bciej zapyta\u0107 agencj\u0119 bezpo\u015brednio: ile os\u00f3b w zespole obs\u0142ugi zmieni\u0142o si\u0119 w ostatnim roku?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>IPA Agency Census 2025<\/strong> (Wielka Brytania, publikacja 11 lutego 2026): rotacja 24,8% wobec 24,1% rok wcze\u015bniej. W agencjach kreatywnych i pozosta\u0142ych niemediowych 27,6%, w domach mediowych 21,7%.<\/li>\n<li><strong>Campaign US, Agency Performance Review 2025<\/strong> (agencje p\u00f3\u0142nocnoameryka\u0144skie): \u015brednia rotacja 18% w 2024 roku wobec 20% w 2023 roku, z rozrzutem od 7% do 28% mi\u0119dzy agencjami.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Co to znaczy dla Twojego konta? Przyjmijmy rotacj\u0119 24,8% i trzyosobowy zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi (opiekun, specjalista Google Ads, specjalista Meta Ads); je\u015bli odej\u015bcia s\u0105 od siebie niezale\u017cne, szansa, \u017ce ca\u0142y zesp\u00f3\u0142 przetrwa rok bez zmian, wynosi 0,752\u00b3, czyli ok. 43%. W pozosta\u0142ych 57% przypadk\u00f3w przynajmniej jedna osoba si\u0119 zmieni, a z ni\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 wiedzy o Twoich mar\u017cach, sezonowo\u015bci i historii test\u00f3w.<\/p>\n<p>Koszt samej wymiany pracownika ponosi agencja, a Gallup szacuje go na od po\u0142owy do dwukrotno\u015bci rocznego wynagrodzenia (dane z rynku ameryka\u0144skiego, 2019). Klient p\u0142aci inaczej: czasem swojego zespo\u0142u na wdro\u017cenie nowej osoby i okresem, w kt\u00f3rym konto prowadzi kto\u015b, kto dopiero je poznaje.<\/p>\n<p>Czy to problem wy\u0142\u0105cznie agencji? Nie. Interim manager te\u017c mo\u017ce zako\u0144czy\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119, zachorowa\u0107 albo wzi\u0105\u0107 urlop. W agencji ryzyko jest roz\u0142o\u017cone na kilka os\u00f3b i kto\u015b przejmie obowi\u0105zki; u interim managera jest rzadsze, za to skupione w jednej osobie.<\/p>\n<h2>Tabela koszt\u00f3w ukrytych: symulacja dla bud\u017cetu 100 000 z\u0142 miesi\u0119cznie<\/h2>\n<figure class=\"sem-figure\"><img class=\"wp-image-106\" src=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja-tresc.jpg\" alt=\"Dwie kolumny z blok\u00f3w koszt\u00f3w o r\u00f3\u017cnej wysoko\u015bci, w prawej jeden wysoki blok z czerwonym obrysem\" width=\"1600\" height=\"900\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja-tresc.jpg 1600w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja-tresc-300x169.jpg 300w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja-tresc-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja-tresc-768x432.jpg 768w, https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/interim-manager-digital-marketing-vs-agencja-tresc-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n<p>Policz\u0119 to na firmie wydaj\u0105cej sto tysi\u0119cy z\u0142otych miesi\u0119cznie na media. Wszystko poni\u017cej jest symulacj\u0105 na jawnych za\u0142o\u017ceniach; nie s\u0105 to dane klienta ani m\u00f3j cennik. \u017beby por\u00f3wna\u0107 wy\u0142\u0105cznie koszty ukryte, przyjmuj\u0119 jednakowe wynagrodzenie bazowe w obu modelach: 12 000 z\u0142 miesi\u0119cznie (w agencji np. 12% od bud\u017cetu mediowego, u interim managera np. 6 dni po 2 000 z\u0142). Twoje stawki mog\u0105 by\u0107 inne. Podstaw je do tej samej konstrukcji.<\/p>\n<p><strong>Za\u0142o\u017cenia:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>bud\u017cet mediowy 100 000 z\u0142 miesi\u0119cznie, czyli 1,2 mln z\u0142 rocznie i ok. 3 290 z\u0142 dziennie,<\/li>\n<li>4 incydenty rocznie (np. przestaje dzia\u0142a\u0107 tag konwersji, produkty odrzucone w Merchant Center, b\u0142\u0105d w stawkach), ka\u017cdy dzie\u0144 incydentu marnuje ok. 1 000 z\u0142 (ok. 30% dziennego bud\u017cetu),<\/li>\n<li>czas od wykrycia do naprawy: agencja 3 dni robocze (zg\u0142oszenie, przekazanie do specjalisty, akceptacja), interim 1 dzie\u0144,<\/li>\n<li>rotacja 24,8% rocznie w trzyosobowym zespole agencji, czyli oczekiwane 0,74 zmiany osoby rocznie; ka\u017cda zmiana to 12 godzin pracy Twojego zespo\u0142u na wdro\u017cenie nowej osoby (po 150 z\u0142) i 3 tygodnie efektywno\u015bci bud\u017cetu ni\u017cszej o 5%, \u0142\u0105cznie ok. 5 260 z\u0142 na zmian\u0119,<\/li>\n<li>czas Twojego zespo\u0142u na briefy, spotkania i akceptacje: agencja 8 godzin miesi\u0119cznie, interim 4 godziny, po 150 z\u0142,<\/li>\n<li>niedost\u0119pno\u015b\u0107 interim managera: jeden incydent w roku wypada w czasie urlopu i trwa o 2 dni d\u0142u\u017cej,<\/li>\n<li>wykonawstwo: agencja ma w cenie kreacje i drobne prace wykonawcze, przy interim managerze dokupujesz je za 3 000 z\u0142 miesi\u0119cznie.<\/li>\n<\/ul>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Pozycja (rok)<\/th>\n<th>Agencja<\/th>\n<th>Interim manager<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Wynagrodzenie bazowe<\/td>\n<td>144 000 z\u0142<\/td>\n<td>144 000 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Czas reakcji na incydenty (w\u0105skie gard\u0142o przekaza\u0144)<\/td>\n<td>12 000 z\u0142<\/td>\n<td>4 000 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rotacja w zespole obs\u0142ugi<\/td>\n<td>3 915 z\u0142<\/td>\n<td>0 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Niedost\u0119pno\u015b\u0107 jedynej osoby<\/td>\n<td>0 z\u0142<\/td>\n<td>2 000 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Czas Twojego zespo\u0142u na komunikacj\u0119<\/td>\n<td>14 400 z\u0142<\/td>\n<td>7 200 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Wykonawstwo dokupione osobno<\/td>\n<td>0 z\u0142<\/td>\n<td>36 000 z\u0142<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Koszty ukryte razem<\/strong><\/td>\n<td><strong>30 315 z\u0142<\/strong><\/td>\n<td><strong>49 200 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Koszt ca\u0142kowity<\/strong><\/td>\n<td><strong>174 315 z\u0142<\/strong><\/td>\n<td><strong>193 200 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Zaskoczenie? Przy tych za\u0142o\u017ceniach agencja jest ta\u0144sza o 18 885 z\u0142 rocznie. Koszty tarcia (reakcja, rotacja, komunikacja) s\u0105 po jej stronie wy\u017csze, ale ma w cenie wykonawstwo, kt\u00f3rego jeden ekspert nie zapewni, i to ono przechyla wynik, mimo \u017ce pisze te s\u0142owa interim manager.<\/p>\n<p>Jak czyta\u0107 ten wynik:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pr\u00f3g op\u0142acalno\u015bci.<\/strong> 18 885 z\u0142 to ok. 1,6% rocznego bud\u017cetu mediowego. Je\u015bli interim manager poprawi efektywno\u015b\u0107 wydatk\u00f3w o wi\u0119cej ni\u017c 1,6% (mniej przepalonego bud\u017cetu, lepsza struktura kont, poprawny pomiar), model interim zwraca si\u0119 z nadwy\u017ck\u0105.<\/li>\n<li><strong>W\u0142asne wykonawstwo.<\/strong> Je\u015bli masz grafika i osob\u0119 do bie\u017c\u0105cej obs\u0142ugi, pozycja 36 000 z\u0142 znika, a model interim staje si\u0119 ta\u0144szy o 17 115 z\u0142 rocznie.<\/li>\n<li><strong>Cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 incydent\u00f3w.<\/strong> Przy 8 incydentach zamiast 4 r\u00f3\u017cnica spada do 10 885 z\u0142. Im bardziej z\u0142o\u017cona infrastruktura, tym wa\u017cniejszy czas reakcji.<\/li>\n<li><strong>Skala wykonawstwa.<\/strong> Je\u015bli potrzebujesz produkcji kreacji za 6 000 z\u0142 miesi\u0119cznie zamiast 3 000 z\u0142, agencja wygrywa o ok. 55 000 z\u0142 rocznie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nie ma tu pozycji \u201ejako\u015b\u0107 decyzji\u201d, bo nie da si\u0119 jej rzetelnie wyceni\u0107 bez danych konkretnego konta, a to przecie\u017c najwa\u017cniejsza, cho\u0107 te\u017c najtrudniejsza do zmierzenia r\u00f3\u017cnica, dlatego sprowadzam j\u0105 do jednego pytania: o ile procent poprawi si\u0119 efektywno\u015b\u0107 bud\u017cetu i czy da si\u0119 to sprawdzi\u0107.<\/p>\n<h2>Czas reakcji i w\u0105skie gard\u0142a: sk\u0105d bierze si\u0119 op\u00f3\u017anienie?<\/h2>\n<p>W agencji informacja o problemie przechodzi przez kilka os\u00f3b: Ty piszesz do opiekuna, opiekun przekazuje zadanie specjali\u015bcie, specjalista ma kolejk\u0119 zada\u0144 innych klient\u00f3w, a zmiana wymaga jeszcze akceptacji, wi\u0119c cho\u0107 ka\u017cdy etap z osobna jest racjonalny, razem licz\u0105 si\u0119 w dniach. W\u0105skim gard\u0142em rzadko jest kompetencja. Cz\u0119\u015bciej kolejka.<\/p>\n<p>U interim managera \u015bcie\u017cka jest kr\u00f3tsza, ale ma inne w\u0105skie gard\u0142o: pojemno\u015b\u0107. Jedna osoba, kt\u00f3ra w danym tygodniu ma zaplanowane 2 dni pracy dla Ciebie, nie zrobi pi\u0119ciu dni pracy wykonawczej, dlatego model interim dzia\u0142a dobrze przy pracy decyzyjnej i diagnostycznej, a gorzej przy du\u017cym wolumenie zada\u0144 powtarzalnych.<\/p>\n<p>W obu modelach czas reakcji warto zapisa\u0107 w umowie jako mierzalny poziom us\u0142ug: czas pierwszej odpowiedzi, czas naprawy incydent\u00f3w krytycznych i definicj\u0119 incydentu krytycznego (np. brak rejestrowania konwersji, wstrzymane kampanie, zawieszenie konta).<\/p>\n<h2>Kiedy agencja jest lepszym wyborem?<\/h2>\n<p>Agencja wygrywa tam, gdzie liczy si\u0119 pojemno\u015b\u0107 i zast\u0119powalno\u015b\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Du\u017cy wolumen produkcji.<\/strong> Setki wariant\u00f3w kreacji miesi\u0119cznie, wiele feed\u00f3w, kampanie w kilku j\u0119zykach i na kilku rynkach.<\/li>\n<li><strong>Wiele kana\u0142\u00f3w naraz.<\/strong> Potrzebujesz jednocze\u015bnie SEO, social media, contentu, PPC i wsparcia programistycznego, a brakuje kogo\u015b, kto skoordynuje kilku dostawc\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Wym\u00f3g ci\u0105g\u0142o\u015bci obs\u0142ugi.<\/strong> Kampanie musz\u0105 by\u0107 nadzorowane codziennie, tak\u017ce w czasie urlop\u00f3w i \u015bwi\u0105t, bez ryzyka jednej osoby.<\/li>\n<li><strong>Stabilne, dobrze ustawione konto.<\/strong> Pomiar dzia\u0142a, struktura jest przemy\u015blana, a praca polega g\u0142\u00f3wnie na bie\u017c\u0105cej optymalizacji.<\/li>\n<li><strong>Narz\u0119dzia i skala zakup\u00f3w.<\/strong> Agencje maj\u0105 licencje na narz\u0119dzia, kt\u00f3rych pojedyncza firma nie kupi, a du\u017ce grupy mediowe tak\u017ce warunki zakupowe w niekt\u00f3rych kana\u0142ach.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u015bli masz agencj\u0119 i nie wiesz, czy dobrze pracuje, nie musisz od razu zmienia\u0107 modelu. Zacznij od obiektywnej oceny opisanej w artykule <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/jak-sprawdzic-agencje-google-ads-audit-scorecard\/\">jak sprawdzi\u0107 agencj\u0119 Google Ads<\/a>.<\/p>\n<h2>Kiedy interim manager daje wi\u0119cej?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Chaos do uporz\u0105dkowania.<\/strong> Przej\u0119te konta bez dokumentacji, rozjechany pomiar, brak jednej prawdy o przychodzie. Pierwsze tygodnie to diagnoza i decyzje. Tak wygl\u0105da typowy przebieg opisany w tek\u015bcie o <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/blog\/audyt-infrastruktury-marketingowej-przejecie-projektu\/\">audycie infrastruktury marketingowej<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Luka na stanowisku kierowniczym.<\/strong> Odszed\u0142 szef marketingu lub e-commerce, a rekrutacja potrwa miesi\u0105ce.<\/li>\n<li><strong>Zmiana dostawcy.<\/strong> Kto\u015b po stronie klienta musi przygotowa\u0107 przetarg, przej\u0105\u0107 dost\u0119py, przekaza\u0107 wiedz\u0119 i nadzorowa\u0107 pierwsze miesi\u0105ce nowej agencji.<\/li>\n<li><strong>Decyzje wymagaj\u0105ce seniora.<\/strong> Przej\u015bcie z ROAS na zysk, przebudowa struktury kont, projekt pomiaru offline, rozmowa z zarz\u0105dem o bud\u017cecie.<\/li>\n<li><strong>W\u0142asny zesp\u00f3\u0142 wykonawczy.<\/strong> Masz ludzi do obs\u0142ugi, brakuje Ci osoby, kt\u00f3ra wyznaczy kierunek i sprawdzi wyniki.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Model mieszany: interim po stronie klienta, agencja do wykonania<\/h2>\n<p>W wielu firmach najlepiej dzia\u0142a po\u0142\u0105czenie: interim manager reprezentuje interesy klienta, ustala cele liczone na mar\u017cy, projektuje pomiar i odbiera prac\u0119 agencji, a agencja zapewnia pojemno\u015b\u0107 i wykonawstwo. Koszty rosn\u0105, ale spada ryzyko, \u017ce agencja przez rok optymalizuje metryk\u0119, kt\u00f3ra nie ma zwi\u0105zku z zyskiem. W takiej roli po stronie klienta najcz\u0119\u015bciej pracuj\u0119 w ramach <a href=\"https:\/\/semownia.pl\/doradztwo-marketingowe\/\">doradztwa marketingowego<\/a>.<\/p>\n<p>Warunek: podzia\u0142 r\u00f3l musi by\u0107 spisany. Kto ma dost\u0119p administracyjny, kto zatwierdza zmiany bud\u017cetu, kto raportuje zarz\u0105dowi? Bez tego model mieszany dubluje komunikacj\u0119 i zamiast skr\u00f3ci\u0107, wyd\u0142u\u017ca czas reakcji.<\/p>\n<h2>Od czego zacz\u0105\u0107 wyb\u00f3r modelu<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Opisz potrzeb\u0119 w dniach pracy.<\/strong> Ile miesi\u0119cznie pracy decyzyjnej, a ile wykonawczej? Je\u015bli wykonawcza przewa\u017ca kilkukrotnie, zacznij od agencji.<\/li>\n<li><strong>Policz koszty ukryte na swoich za\u0142o\u017ceniach.<\/strong> Bud\u017cet, liczba incydent\u00f3w w ostatnim roku, liczba zmian os\u00f3b po stronie dostawcy, godziny Twojego zespo\u0142u na komunikacj\u0119.<\/li>\n<li><strong>Ustal pr\u00f3g op\u0142acalno\u015bci.<\/strong> O ile procent musi poprawi\u0107 si\u0119 efektywno\u015b\u0107 bud\u017cetu, \u017ceby dro\u017cszy model si\u0119 zwr\u00f3ci\u0142? Zdecyduj, jak to zmierzysz.<\/li>\n<li><strong>Zabezpiecz w\u0142asno\u015b\u0107 kont.<\/strong> Niezale\u017cnie od modelu konta reklamowe, analityka i dane musz\u0105 nale\u017ce\u0107 do Twojej firmy, z co najmniej dwoma administratorami po Twojej stronie.<\/li>\n<li><strong>Zapisz poziom us\u0142ug i kryteria oceny.<\/strong> Czas reakcji, raportowanie wobec cel\u00f3w biznesowych, przegl\u0105d po 90 dniach z decyzj\u0105 o kontynuacji.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Mini-s\u0142ownik poj\u0119\u0107<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Interim manager<\/strong> \u2014 mened\u017cer zatrudniony na okre\u015blony czas, zwykle na kontrakcie B2B, odpowiedzialny za wynik obszaru.<\/li>\n<li><strong>Fee agencyjne<\/strong> \u2014 wynagrodzenie agencji za obs\u0142ug\u0119, sta\u0142e lub liczone jako procent bud\u017cetu mediowego.<\/li>\n<li><strong>Koszty ukryte<\/strong> \u2014 koszty, kt\u00f3rych nie ma na fakturze: op\u00f3\u017anienia, rotacja, czas Twojego zespo\u0142u, dodatkowe us\u0142ugi.<\/li>\n<li><strong>Rotacja (turnover)<\/strong> \u2014 odsetek pracownik\u00f3w odchodz\u0105cych z firmy w ci\u0105gu roku.<\/li>\n<li><strong>Poziom us\u0142ug (SLA)<\/strong> \u2014 zapisane w umowie mierzalne zobowi\u0105zania, np. czas reakcji na incydent.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00f3g op\u0142acalno\u015bci<\/strong> \u2014 minimalna poprawa wyniku, przy kt\u00f3rej dro\u017cszy model si\u0119 zwraca.<\/li>\n<li><strong>Model mieszany<\/strong> \u2014 interim manager po stronie klienta nadzoruje agencj\u0119 wykonawcz\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Dokumentacja i dane<\/h2>\n<ul>\n<li>IPA: <a href=\"https:\/\/ipa.co.uk\/news\/agency-census-2025\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">IPA Agency Census 2025 \u2014 rotacja i zatrudnienie w agencjach<\/a><\/li>\n<li>Campaign US: <a href=\"https:\/\/www.campaignlive.com\/article\/agency-performance-review-2025-talent-trends-north-american-agencies\/1913155\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Agency Performance Review 2025: talent trends at North American agencies<\/a><\/li>\n<li>Gallup: <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/247391\/fixable-problem-costs-businesses-trillion.aspx\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">This Fixable Problem Costs U.S. Businesses $1 Trillion (koszt zast\u0105pienia pracownika)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"sem-cta\">\n<p class=\"sem-eyebrow\">Co zrobi\u0107 dalej<\/p>\n<h2>Sprawd\u017amy, Kt\u00f3ry Model Obs\u0142ugi Pasuje Do Twojej Firmy<\/h2>\n<p>Je\u015bli zastanawiasz si\u0119, czy zosta\u0107 przy agencji, zmieni\u0107 j\u0105, czy wzi\u0105\u0107 eksperta po swojej stronie, zacznijmy od rozmowy. W 30 minut przejdziemy przez Tw\u00f3j bud\u017cet, zakres prac i koszty ukryte, a ja powiem wprost, kt\u00f3ry model ma sens w Twojej sytuacji. Bez zobowi\u0105za\u0144.<\/p>\n<p><a class=\"sem-cta__btn\" href=\"https:\/\/semownia.pl\/#formularz\">Um\u00f3w bezp\u0142atn\u0105 konsultacj\u0119<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"sem-author\">\n<p class=\"sem-eyebrow\">O autorze<\/p>\n<p><strong>Szymon Sanecznik<\/strong> \u2014 za\u0142o\u017cyciel SEMowni. Od 2011 roku pracuj\u0119 w performance marketingu, fach szlifowa\u0142em w najlepszych polskich agencjach SEO\/SEM. Prowadzi\u0142em kampanie Google Ads o \u0142\u0105cznym bud\u017cecie ponad 80 mln z\u0142. Pomagam firmom uporz\u0105dkowa\u0107 marketing tak, \u017ceby decyzje bud\u017cetowe wynika\u0142y z danych, a nie z raportu jednej platformy.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fee agencji i stawka eksperta to nie to samo, co koszt ca\u0142kowity. Por\u00f3wnuj\u0119 oba modele w pi\u0119ciu wymiarach, licz\u0119 koszty ukryte na jawnych za\u0142o\u017ceniach i uczciwie pokazuj\u0119, kiedy agencja jest lepszym wyborem.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":105,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"Interim manager czy agencja marketingowa? | SEMownia","_seopress_titles_desc":"Interim manager digital marketingu czy agencja? Por\u00f3wnanie w 5 wymiarach, dane o rotacji w agencjach i symulacja koszt\u00f3w ukrytych. Te\u017c: kiedy wygrywa agencja.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"113","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"categories":[113],"tags":[],"class_list":["post-133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zarzadzanie-marketingiem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=133"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":337,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133\/revisions\/337"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/105"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=133"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semownia.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}